Feedback als Garant für den nachhaltigen Unternehmenserfolg
Verfasser: pr-gateway on Thursday, 12 April 2018
Autor: Reinhard F. Leiter, Executive Coach bei der SELECTEAM Deutschland GmbH, München
Blinde Flecken sind menschliche Eigenarten, die wir bei anderen problemlos beschreiben können und die andere an uns wahrnehmen. Nur uns selbst bleiben sie verborgen. Solange wir aus unserer Umgebung kein Feedback bekommen, kochen wir weiter unser eigenes Süppchen und drehen uns im Kreise, ohne es zu wissen. Gerade in Unternehmen, in denen der wirtschaftliche Erfolg von der Führungsqualität, der Kompetenz und dem sozialen Verhalten seiner Führungskräfte abhängt, sollten daher regelmäßige Feedback-Gespräche zum unverzichtbaren Bestandteil des Personalmanagements gehören.
Feedback liefert Informationen über den Abstand zwischen Ist- und Sollzustand, zwischen Fremd- und Eigenwahrnehmung und hilft jedem Einzelnen, zu erkennen, wo er steht. Feedback öffnet dem Betroffenen die Augen über Art, Umfang und Ausmaß seiner "blinden Flecken". Führungskräfte sollten sich deshalb mindestens einmal jährlich dem Feedback ihrer Vorgesetzten in einer Review-Sitzung stellen.