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Am 05. November 2025 wurden im Gibson Club in Frankfurt zum sechsten Mal Deutschlands beste Kundenservice-Teams ausgezeichnet. Beim Audit und Wettbewerb "Gewählt zum Kundenservice des Jahres" überzeugten 16 Unternehmen aus insgesamt 17 Branchen mit exzellenter Servicequalität.

Um das begehrte Siegel zu erhalten, mussten sich die Teilnehmer in einem intensiven Mystery-Audit über mehrere Wochen hinweg beweisen. Neben einem Mindestscore im Gesamtergebnis zählt insbesondere die Spitzenposition innerhalb der jeweiligen Kategorie - das Siegel wird pro Branche nur einmal vergeben.

Mit der diesjährigen Ausgabe ist der Wettbewerb um ein weiteres Land gewachsen: Neben Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich, Spanien, Großbritannien, Marokko, Senegal und Tunesien nimmt ab 2026 auch Canada teil.

Seit 2015 bilden Spitta Akademie und IHK Reutlingen gemeinsam Fachkräfte in der Zahnmedizin, Zahntechnik und Kieferorthopädie aus.

Balingen, November 2025 - Die Spitta Akademie und die IHK Reutlingen feiern in diesem Jahr ein besonderes Jubiläum:
Seit 10 Jahren arbeiten die beiden Partner erfolgreich zusammen, um praxisnahe, IHK-zertifizierte Weiterbildungen für Fachkräfte im Gesundheitswesen anzubieten.

Begonnen hat die Kooperation 2015 mit dem Lehrgang "Praxismanager für die Zahnarztpraxis IHK (m/w/d)".
Seitdem wurde das Angebot kontinuierlich erweitert: vom "Zahntechnischen Verwaltungsmanager" (2015) über "Geprüfter Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen" in Reutlingen (2016) und Berlin (2017) bis hin zu den aktuellen Weiterbildungen wie "KFO-Abrechnungsmanager", "Abrechnungsexperte für die Zahnarztpraxis" und "Dokumentationsmanager" (2025).

Branchenspezialist Ralf Gärtner wird Senior Vice President und Regional Manager und verantwortet die globale Wachstumsstrategie von Vertex in Europa

Ralf Gärtner, Senior Vice President (SVP) & Regional Manager Europa, Vertex

London, UK - 30. Oktober 2025 - Vertex, Inc., ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für indirekte Steuern, gab heute die Ernennung von Ralf Gärtner zum neuen Senior Vice President (SVP) und Regional Manager Europa bekannt. Mit dieser strategischen Personalentscheidung intensiviert Vertex seine starken regionalen Strukturen in den Zielmärkten. Gleichzeitig unterstreicht sie das Engagement des Unternehmens für Innovation und die Weiterentwicklung internationaler Compliance in einem sich rasant verändernden europäischen Wirtschaftsumfeld.

Climate-FinTech-Pionier etabliert Lösungen im Zukunftsmarkt der CO2-Entfernungszertifikate

Planet2050 wird als „Green Innovator des Jahres 2025“ ausgezeichnet

Planet2050 wurde im Rahmen des renommierten Wettbewerbs "Green Innovator des Jahres 2025" als herausragendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Innovationen ausgezeichnet. Mit seinem zukunftsorientierten Geschäftsmodell verbindet Planet2050 Klimaschutz mit Finanzinnovation und Spitzentechnologie, so das Nominierungskomitee in seiner Begründung.

Der größte Publikumspreis der deutschsprachigen Wirtschaft rückt jährlich zukunftsweisende Unternehmen ins Rampenlicht. Preisträger 2025 im Segment "Green Innovator des Jahres": Das Climate-FinTech-Unternehmen Planet2050, das als finanzieller Motor fehlendes Kapital und Technologien in hochwertige CO2-Entfernungs- und Vermeidungsprojekte weltweit lenkt. Ziel ist es, einen neuen globalen Standard für Klimakapital zu etablieren und den Zugang zu verifizierten CO2-Projekten für eine breite Investorenbasis zu demokratisieren.

Dedizierte digitale Infrastruktur

Kommentar von Thomas Sonne, Channel Sales Director DACH bei Outpost24

Cyberangriffe auf Flughäfen sind längst keine theoretische Bedrohung mehr, sondern eine reale und zunehmende Gefahr für die Luftverkehrsbranche. Als hochvernetzte Knotenpunkte der kritischen Infrastruktur vereinen Flughäfen eine Vielzahl sensibler IT-Systeme - von der Passagierabfertigung über Gepäcklogistik bis hin zu Zutrittskontrollen und Flugplanung und -sicherung. Ein Angriff auf nur eines dieser Systeme kann weitreichende Konsequenzen haben und den gesamten Betrieb stören.

Aktueller Angriff legt Check-in-Systeme lahm

Wie gravierend die Auswirkungen sein können, zeigte zuletzt der Cyberangriff auf den Berliner Flughafen BER im September 2025. Betroffen war ein zentraler IT-Dienstleister für Check-in- und Boarding-Systeme, die von zahlreichen europäischen Flughäfen genutzt werden. Durch die Attacke fielen automatisierte Prozesse an mehreren Standorten aus - Airlines mussten Passagiere manuell einchecken, Gepäcksysteme arbeiteten nur eingeschränkt, und es kam zu erheblichen Verspätungen. Der Vorfall verdeutlichte einmal mehr, wie verwundbar die digitalisierten Abläufe an Flughäfen sind, wenn Abhängigkeiten zu externen Dienstleistern nicht ausreichend abgesichert sind.

Am 28. November 2025 im drum-tec Showroom in Hessisch Oldendorf zeigt dir Thomas Heinz, wie Dynamik, Akzente und Ghost Notes deinen Groove aufleveln

Am Freitag, den 28. November 2025, findet in den Showrooms des niedersächsischen Schlagzeugherstellers und -vertriebs drum-tec ein exklusiver Workshop mit Thomas Heinz statt.

Unter dem Motto "Dynamic Beats" zeigt Thomas Heinz, wie Akzente, Ghost Notes und Dynamik den Unterschied machen - und wie jeder Drummer seine Grooves durch die bewusste Gestaltung von Lautstärke und Timing lebendiger und musikalischer gestalten kann.
Der Workshop beginnt um 18 Uhr. Tickets können vorab für 69 EUR direkt bei drum-tec erworben werden. Teilnehmende dürfen sich außerdem über Verpflegung vor Ort ohne Zusatzkosten freuen.

Das wohl mutigste Weihnachts- und Nikolausgeschenk des Jahres

Körperpositivität und Selbstfürsorge durch meditatives Malen

Inmitten von Geschenkpapier, Glühwein und Feiertagsglitzer lädt ein ganz besonderes Buch dazu ein, still zu werden - und sich selbst (neu) kennenzulernen: das Vulvina Coloring Book von Natacha Jill Colin, erschienen im feministischen divana Verlag in Köln, gegründet von der Künstlerin und Autorin selbst.

Dieses Malbuch ist kein klassisches Ausmalbuch. Es ist eine Einladung, den eigenen Körper ohne Scham zu betrachten, Schönheit jenseits von Perfektionsnormen zu entdecken und spielerisch über Weiblichkeit, Sexualität und Vielfalt zu sprechen.

Ein feministisches Statement in Buchform.

Mit feinen Illustrationen, warmen Botschaften und künstlerischem Mut verbindet das Vulvina Malbuch Achtsamkeit, Kunst und feministische Bildung. Jedes der feministischen Zentangles inspiriert dazu, die eigene Körperwahrnehmung liebevoll zu gestalten - ob mit Buntstiften, Wasserfarben oder Mixed Media. Das hochwertige Papier hält viel aus!

Warum gerade jetzt?

Um einen robusten Multi-Region-Betrieb sicherzustellen, verfolgt Fnezx ein Organisationsmodell nach dem Prinzip „Regionales Team + Einheitliche Standards“. Zahlungskanäle, Clearing-Methoden und Kundendienstsprachen werden gemäß den lokalen Anforderungen konfiguriert, während Produktdokumentation und Schnittstellen-Terminologie konsistent bleiben, um ein nahtloses regionsübergreifendes Erlebnis zu gewährleisten. Risikopolitiken werden basierend auf lokalen Vorschriften und Markteigenschaften verfeinert, wodurch Fehlalarme und Fehleinschätzungen erheblich reduziert werden. Bei der Ausführung setzt Fnezx auf Prozessvorlagen und Verantwortlichkeitslisten, um sicherzustellen, dass Entscheidungen und Rückmeldungen nachvollziehbar bleiben, während öffentliche Glossare und Schulungsmaterialien regionsübergreifend geteilt werden.

Mit dem Ziel einer langfristigen Kompetenzentwicklung und des gemeinsamen Community-Aufbaus integriert Fnezx die Investorenbildung in sein Stabilitäts-Framework. Der Lehrplan orientiert sich an den Prinzipien Robustheit und Transparenz: Basismodule behandeln Kontosicherheit, Fondsmanagement und gängige Risiken, während Fortgeschrittenenmodule Derivatmechanismen, Strategie-Rücktests und Portfoliomanagement einführen. Die Kurse sind mit standardisierten Lehrplänen und Online-Prüfungen strukturiert, wobei Lernaufzeichnungen dynamisch mit Live-Risikokontrollwarnungen verknüpft sind. Im Kursdesign und bei der Kursabnahme betont Fnezx Umsetzbarkeit, Überprüfbarkeit und Wiederverwendbarkeit und stellt Konsistenz in Beispielen und Bildschirmabbildungen sicher. Wissenspunkte werden als Aufgabenlisten präsentiert, um Missverständnisse zu minimieren.

Küstentraum verwirklichen - die letzten Baugrundstücke am Meer