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Online-Händler haben mit einem häufigen Problem zu kämpfen: die Ware kann nicht zugestellt werden. Nicht selten liegen die Ursachen außerhalb der Sphäre des Händlers, so z.B. wenn der Kunde eine falsche Lieferadresse angegeben hat. Aber wer trägt in diesem Fall die Versandkosten?

Der Vertrag bleibt wirksam
Kann die Ware nicht zugestellt werden, wird das Paket dem Händler zurückgeschickt. Sowohl der Händler als auch der Kunde bleiben an dem Vertrag erstmal gebunden. Anders ist es, wenn der Verbraucher in der Zwischenzeit von seinem Widerrufsrecht gebraucht macht. Der Verbraucher muss hier beachten, dass die Verweigerung der Annahme oder die Nichtabholung der Ware nicht ausreichend sind. Vielmehr muss er ausdrücklich zum Ausdruck bringen, dass er sich am Vertrag nicht mehr festhalten will.

Je nach Konstellation steht dem Unternehmer jedoch auch ein Rücktrittsrecht. In der Regel ist jedoch hierfür der erfolgslose Ablauf einer Nachfrist Voraussetzung.

Bleibt der Vertrag wirksam, so muss der Händler die Ware zu einem späteren Zeitpunkt neu verschicken. Die Kosten für die erste Zusendung und für die Rücksendung kann er unter Umständen aber vom Verbraucher ersetzt verlangen. So kann der Händler in aller Regel Schadensersatzansprüche geltend machen, oder aber einen Aufwendungsersatz, wenn der Kunde in Annahmeverzug geraten ist.

(Mynewsdesk) Qualität „Made in Germany“ ist ein Versprechen deutscher Maschinen- und Anlagenbauer, das sie mit jedem einzelnen Produkt zu beweisen haben. Das Unternehmen „Used German Machines“ (UGM GmbH) aus Magdeburg im ostdeutschen Bundesland Sachsen-Anhalt wirbt damit im Firmennamen. UGM ist spezialisiert auf das Remanufacturing von Verpackungsanlagen der Getränke- und Molkereiindustrie. Nahezu alle der von UGM ausgelieferten Maschinen und Anlagen gehen an Kunden im Ausland. Um zukünftig auch den asiatischen Raum noch besser bedienen zu können, hat UGM jüngst eine selbständige Niederlassung in Malaysia gegründet.

Jedes Unternehmen verfügt im Laufe von Monaten und Jahren über einen Datenbestand an Kunden und Firmenkontakten. Leider wird schnell vernachlässigt, wie umfassend einzelne Datensätze sind und ob sich diese noch auf dem neusten Stand befinden. Um einen nachhaltigen Vertrieb durchzuführen und bei Marketingaktionen Zeit und Mühen einzusparen, ist die Qualifizierung des Datenbestandes ein wesentlicher Faktor. Mit dem Telefonmarketing über ein Call-Center entscheiden Sie sich hierbei für einen der einfachsten und kostengünstigsten Wege überhaupt.

Ihren Vertrieb mit einem umfassenden Adressbestand ausstatten

Für einen erfolgreichen Vertrieb reicht das einfache Sammeln von Adressdaten und Abspeichern in einer Datenbank aus. Die Informationen, die Ihnen über Kunden und sonstige Kontakte vorliegen, unterliegen einem stetigen Wandel und bringen mit der Zeit einige Hürden und Herausforderungen mit sich:

Denkmalgeschützte Immobilie in Leipzig wurde saniert und modernisiert

Das denkmalgeschützte Salomonstift in Leipzig wurde von Thamm & Partner saniert.

Thamm & Partner erhielt den 1. Preis vom Leipziger Grundeigentümerverband für die gelungene Sanierung des denkmalgeschützten Salomonstifts. Der Preis wurde zum zweiten Mal vergeben, erstmals aber nur für Objekte, die in den letzten Jahren saniert bzw. fertiggestellt wurden. Das Salomonstift ist ein rund 120 Jahre alter Gebäudekomplex, der vor Ankauf und Sanierung durch Thamm & Partner in sehr schlechtem Zustand war. Mittlerweile sind 107 kernsanierte modern gedämmte Wohnungen entstanden, die alle verkauft und vermietet sind. Mit einem modernen Glasanbau wurde der Innenhof vom Straßenlärm abgeschirmt.

Angela Thamm nahm den Preis in Leipzig persönlich entgegen: "Wie immer haben wir beim Salomonstift moderne Wohnqualität und Denkmalschutz unter einen Hut bekommen. Auch optisch hat der Komplex sehr gewonnen und wir freuen uns sehr, dass das von Fachleuten anerkannt wird."

Aviation & Tourism International präsentiert Ultra-All-Inclusive mit einem der besten Kreuzfahrtschiffe der Welt - Exklusives Genussprogramm in Bordeaux - Auf den Spuren des Apostel Paulus ins Heilige Land

Die "Crystal Serenity" bringt die Gäste von Aviation & Tourism International auch nach Bordeaux.

Im Jahr 2018 kommt eines der besten Kreuzfahrtschiffe der Welt, die "Crystal Serenity", zurück nach Europa und nimmt Kurs auf faszinierende Destinationen im Norden und im Mittelmeer. Die Crystal-Vertretung Aviation & Tourism International bietet zwischen Juni und Oktober 2018 insgesamt acht ausgewählte Ultra-All-Inclusive-Luxuskreuzfahrten an, die alles umfassen - nicht nur den perfekten Service an Bord der "Crystal Serenity" mit kreativen Menüs, kostenlosen Getränken sowie geräumigen Außen-Staterooms und Suiten, sondern auch die Linienflüge ab/bis Deutschland, Österreich und der Schweiz einschließlich der Transfers zwischen Schiff und Airport.

Kreuzfahrt rund um Westeuropa: Exklusiver Weingenuss in Bordeaux

Emissionsarme Holzwerkstoffplatte esb PLUS

Händlern mit Schwerpunkt auf dem konstruktiven Holzbau bieten sich zurzeit gute Chancen, sich durch eines der innovativsten Produkte auf dem deutschen Markt ein Alleinstellungsmerkmal zu sichern: Die elka Holzwerke bauen ein flächendeckendes Leithändlersystem für ihre Premiumplatte esb PLUS auf.

Maximal 50 Anbieter in ganz Deutschland sollen die esb PLUS, eine emissionsarme Holzwerkstoffplatte für den RAL-geprüften Holz- und Fertighausbau, demnächst im Programm haben dürfen. Das haben die elka Holzwerke nun bekannt gegeben.

Ein Interview mit Frau Prof. Dr. Angelika Bollinger-Hoffmann "Zukunftsdenken: Arbeitsplätze in der Industrie"

Arbeitsstuhl "Neon" von Bimos

Die Professorin für Arbeitswissenschaft und Innovationsmanagement an der TU Chemnitz, Dr. Angelika Bullinger-Hoffmann, steht in einem Interview durch Bimos Rede und Antwort zur Arbeitswelt der Zukunft und diskutiert offen, welche Chancen und Risiken daraus resultieren.

SGD bietet ab sofort Fortbildung "Elektrofachkraft für Hochvolt (HV)-Systeme" an

Pfungstadt bei Darmstadt, 04.10.2017 - Die neue E-Mobilität ist ressourcenschonend, klima- und umweltfreundlich. Hierfür muss Fahren neu gedacht werden: das Auto der Zukunft fährt elektrisch. Ob E-Bus oder Hybridauto - wer Elektrofahrzeuge von morgen entwickeln, warten, reparieren oder am Ende des Lebenszyklus entsorgen möchte, braucht eine spezielle Hochvolt-Ausbildung. Das entsprechende Know-how vermittelt der für den Studienpreis DistancE-Learning des Branchenverbandes Forum DistancE-Learning nominierte Lehrgang "Elektrofachkraft für HV-Systeme in Kraftfahrzeugen für Hersteller und Zulieferer" der SGD. Er richtet sich an Werkstatt-Personal, Entwickler, Ingenieure, TÜV- und Dekra-Prüfer. Ebenso an Mitarbeiter von Abschleppdiensten und Hilfsdiensten wie Pannenhilfe, Feuerwehr, THW oder an Berufsschullehrer und Ausbilder. Der Lehrgang kann jederzeit begonnen und vier Wochen lang kostenlos getestet werden.

Falk Rodig, AfD: Senat Berlin diskriminiert zynisch deutsche Bürger

"Wenn jemand eine Reise tut, so kann er was erzählen", so zumindest heißt in den Versen des deutschen Dichters Matthias Claudius (*15.08.1740, 21.01.1815) und da wir schon vom Reisen sprechen, will Deutsche Tageszeitung heute einen Ausblick auf Berliner Straßen geben: Eitelstraße, Rosenfelder Ring, Dolgenseestraße, Genslerstraße, Lindenhof, Mühlenhof, Paul-Zobel-Straße, Rathausstraße, Stallschreiberstraße, Sewanstraße, Frankfurter Allee - dies ist eine Liste von Straßen mit Bauprojekten der HOWOGE GmbH, allein in Lichtenberg - und diese Liste ließe sich noch erweitern - die Reise wäre längst nicht zu Ende.

Die HOWOGE GmbH ist ein Wohnungsunternehmen im Eigentum des Landes Berlin. Sie ist personell verflochten mit den Rot-Roten Machthabern in der Stadt. Die HOWOGE GmbH ist ein wichtiges Machtinstrument der Rot-Rot-Grünen Multi-Kulti-Ideologen. Vertreter der HOWOGE GmbH nehmen regelmäßig an den Sitzungen des Bauausschusses und des Bezirksparlamentes in Lichtenberg teil.