Avoka gratuliert HSBC zum Celent Model Bank-Award für Commercial Onboarding
Verfasser: pr-gateway on Friday, 4 May 2018HSBC erhält Auszeichnung für seinen mit Avoka realisierten Onboarding-Prozess
London/ Denver 4. Mai 2018 - Der HSBC Commercial Banking Group wurde am 24. April beim Celent Innovation & Insight Day der "Commercial Account Onboarding Award" verliehen. Basis dafür war die digitale Transformation in Zusammenarbeit mit Avoka. In Kooperation haben Avoka und HSBC den digitalen Onboarding-Prozess der Bank optimiert, um ein reibungsloses Omnichannel-Erlebnis für fast 400.000 kommerzielle Kunden in 44 Märkten zu bieten. Dabei wurden sowohl die jeweilige Landessprache als auch die unterschiedlichen gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt. Die neue Lösung konnte innerhalb von nur neun Monaten bereits für die ersten 26 Länder eingeführt werden.