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Der erste Kontakt zum Kunden spielt eine zentrale Rolle. Er entscheidet oftmals darüber, ob sich ein Kunde für das eigene Unternehmen entscheidet oder doch zur Konkurrenz geht. Hier spielen viele Kriterien eine Rolle. Doch eins ist klar: Der erste Eindruck muss stimmen!

Es gibt verschiedene Wege, wie der erste Kontakt entstehen kann. In der Zeit des Internets ist es häufig die Homepage über die sich Kunden eine erste Meinung bilden. Dann gibt es da noch den schriftlichen Kontakt, per Telefon, auf einer Messe oder der Kunde kommt persönlichen im Betrieb vorbei.

Egal wie der Kunde mit einem in Kontakt tritt, dass Erscheinungsbild der Firma muss stets stimmig und gut organisiert sein, so Rieta de Soet.

Ein hübsches Gebäude ist nicht alles. Auch die Empfangskraft spielt hierbei eine nicht zu unterschätzende Rolle. Man muss immer bedenken, dass der erste Kontakt zwischen dem Kunden und der Firma meist über den Empfang läuft. Die (meist weibliche) Empfangskraft nimmt eingehende Anrufer entgegen, beantwortet den ersten Email-Kontakt, ist die erste Angestellte der man im Betrieb begegnet und sollte für gewöhnlich auch einen Überblick darüber haben, welche Arbeitskräfte sich momentan im Gebäude befinden.

Munsch-Gruppe zeigt Roboter-Anwendungen zur Messe K 2016

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Munsch-Gruppe zeigt Roboter-Anwendungen zur Messe K 2016
Die die für das automatisierte Schweißen 4.0 erforderlichen Schnittstellen definierte Munsch selbst.

Ransbach-Baumbach, 30. August 2016

Die Munsch Kunststoff-Schweißtechnik präsentiert zur diesjährigen Messe K einen Querschnitt seiner Kunststoff-Schweißgeräte und Zubehör. Das Produktportfolio umfasst derzeit mehr als 40 bürstenbehaftete und bürstenlose Handschweißextruder. Ihre stündliche Ausstoßmenge reicht von 600 Gramm bis 6,5 Kilogramm. Erstmals wird auch automatisiertes Schweißen 4.0 gezeigt. Dazu definierte das Unternehmen die erforderlichen Schnittstellen. Ein entsprechender Extruder wird zur Messe ebenso vorgestellt wie ein neuer großer Universal-Extruder mit der Eignung zur Verarbeitung unter anderem von PVC-Schweißdraht.

Panasonic stellt neue Inverter-Waschmaschine vor

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Hamburg, August 2016 - Zur IFA 2016 präsentiert Panasonic die neue A+++ Waschmaschine NA-147VR1. Das Modell baut auf der erfolgreichen VB6-Serie auf, ergänzt deren Eigenschaften jedoch um einen verschleißfreien und besonders leisen Inverter-Motor. Ein dreistufiger Schmutzgrad-Modus ermöglicht dem Nutzer zudem, die Waschintensität per Knopfdruck an die Verschmutzung jeder Waschladung anzupassen, um eine starke Waschleistung zu erzielen. Spezielle Waschprogramme, unter anderem für Allergiker, und ein Trommelreinigungs-Programm machen die Waschmaschine besonders hygienisch. Für eine komfortable Bedienung sorgt ein LC-Display mit Touchbuttons.

Die Panasonic NA-147VR1 bietet einen besonders leisen Inverter-Motor. Gemeinsam mit der geräuschmindernden Seitenwand im Wellen-Design ermöglicht er ein leises Betriebsgeräusch von nur 53 dB beim Waschen und 74 dB beim Schleudern. Der Motor ist darüber hinaus verschleißfrei und damit sehr zuverlässig.

Machaba und Ghoha Partner von Exclusive Travel Choice

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Machaba und Ghoha Partner von Exclusive Travel Choice
Begegnung in Botswana - mit Machaba Safaris und Ghoha Hills an der Tagesordnung

Mit zwei Juwelen aus Botswana erweitert die Marketing-Repräsentanz Exclusive Travel Choice ihr Portfolio renommierter Safarianbieter. Machaba Safaris rückt die Wildlife-Paradiese Moremi und Khwai am südöstlichsten Ausläufer des Okavango Delta in den Mittelpunkt des Interesses, während Ghoha Hills die Aufmerksamkeit in die Savuti-Region im Chobe Nationalpark lenkt.

Silos für Content und Prozesse bremsen die Digitale Transformation aus

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München, 31. August 2016 - Forrester Consulting hat kürzlich IT Professionals weltweit zum Stand der Digitalisierung in ihrem Unternehmen befragt. Die Studie im Auftrag von Alfresco Software hat gezeigt, dass viele Unternehmen die Notwendigkeit einer Digitalen Transformation erkannt haben, aber nur wenige in der Lage sind, diesen Prozess auch schnell umzusetzen. Zwar plant eine Mehrheit der Studien-Teilnehmer (68 Prozent) organisatorische Veränderungen, um digital besser aufgestellt zu sein. Allerdings hat lediglich ein kleiner Teil seine Content-bezogenen Geschäftsprozesse bereits vollständig digitalisiert. Die Autoren der Studie betonen außerdem, dass eine erfolgreiche Digitalisierung nur gelingen kann, wenn Content und Prozesse eng gekoppelt sind. Der Report sieht für Unternehmen nur zwei Szenarien: Diejenige, denen eine vollständige Transformation gelingt, dominieren und werden laut Forrester zu "digitalen Siegern". Die anderen schwächen ihre Position und werden zu "digitalen Verlierern".

So installieren Sie die FLOWFACT Mobile WbApp

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So installieren Sie die FLOWFACT Mobile WbApp

Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Für Sie als FLOWFACT SAB Kunde gratis
- Sie greifen immer live auf Adressen und Aufgaben zu, ohne Synchronisation
- Sie versenden Exposes mobil
- Bilder zu Immobilien oder Menschen laden Sie auch von unterwegs direkt in Ihre CRM-Datenbank
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Mobiles Arbeiten ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Geschäfts. Als moderner Immobilienvermarkter sind Sie jederzeit und überall produktiv: morgens nach dem Aufstehen, beim Kaffee zwischendurch, im Taxi, beim Warten auf den Termin. Mit FLOWFACT mobile reagieren Ihre Mitarbeiter und Sie unterwegs auf Terminänderungen, wichtige E-Mails oder Anrufe.

Design, das Sie begeistern wird.

Das Design von FLOWFACT mobile ist revolutionär, da es die Bedienung einfach und intuitiv macht. Die Darstellung der Informationen ist kompakt gestaltet. Sie greifen schnell auf Ihre Aufgaben, auf Kontakte und Immobilien zu und zwar dann, wenn Sie sie brauchen.

Lässt niemanden alt aussehen: Super3 Booster von Beauté Pacifique

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 Super3 Booster von Beauté Pacifique
Super3 Booster von Beauté Pacifique

Hamburg, im Juni 2016. Angst vor dem Älterwerden? Nicht mit dem Super3 Booster! Der Anti-Aging-Star aus dem Portfolio des dänischen Beauty-Labels Beaute Pacifique enthält drei Formen von Vitamin A und ist damit die stärkste, nicht verschreibungspflichtige Vitamin-A-Creme auf dem Markt. Der Super3 Booster reduziert Falten deutlich, stärkt die Haut und repariert Sonnenschäden. Das Besondere: Die Creme ist nicht nur für reife Haut bestens geeignet, sondern auch zur Falten-Vorbeugung für jugendliche Haut.

Der Super3 Booster von Beaute Pacifique ist hochwirksam und gleichzeitig vielfältig einsetzbar. Aufgrund seiner intensiven Wirkstoffe stellt er eine wunderbare Anti-Aging-Pflege für reife Haut dar. Allerdings ist der Super3 Booster auch zu Vorbeugung von Hautalterung jugendlicher Haut ideal geeignet, da er die Fettproduktion reduziert und eine allergenfreie Form von Propolis zur Behandlung unreiner Haut beinhaltet. Er bekämpft Pickel und beugt Narbenbildung vor. Somit hinterlässt der Super3 Booster ein angenehmes Hautgefühl und sorgt für einen matten, ebenmäßigen Teint.

Jetzt anmelden: Zahlreiche kreative Strick-Workshops auf der STRICK! Hannover

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 Zahlreiche kreative Strick-Workshops auf der STRICK! Hannover
STRICK! Hannover

Die Handarbeitsmesse STRICK! Hannover präsentiert wieder ein Programm mit Workshops für Anfänger und Fortgeschrittene. Schals und Loops, Zopf- und Flechtmuster, Doubleface oder Sockenstricken sind nur ein Teil der Angebote der STRICK! 2016. Im Rahmen der Workshops können Strickfans neue Techniken lernen, praktische Tipps erhalten und in den Austausch mit Strickexperten treten. Die STRICK! Hannover ist Teil der infa, einer der größten Messen für kreatives Gestalten, und findet in diesem Jahr vom 15. bis 17. Oktober zum zweiten Mal statt.

+++ Stricken lernen leicht gemacht +++

Verkleinerung der Trikuspidalklappe durch minimal-invasiven Eingriff am Herzen

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Die Trikuspidalklappe ist eine der vier Herzklappen des Menschen. An dieser Klappe treten einerseits weniger Klappenfehler auf als etwa an der Mitral- oder der Aortenklappe. Andererseits sind Eingriffe an dieser Klappe technisch schwieriger. Eine undichte Trikuspidalklappe kann vielfältige Symptome verursachen - von starken Wasseransammlungen in den Beinen bis hin zu Atemnot und Herzrhythmusstörungen. In vielen Fällen ist die Klappe selbst noch ausreichend funktionstüchtig, aber die Halterung nicht mehr in Ordnung. In diesen Fällen muss die Trikuspidalklappe nicht ersetzt werden, sondern die Ärzte verkleinern die Klappe, in dem sie einen Klappenring einbauen und so die Undichtigkeit schließen.

"Bisher erfolgte eine solche Ringimplantation offen chirurgisch", erläutern die Oberärzte Dr. Ralph Stephan von Bardeleben und PD Dr. Eberhard Schulz vom Herzzentrum Mainz, die den Eingriff vorgenommen haben. "Nun können wir unseren Patienten mit einem minimal-invasiven Eingriff mittels Katheter helfen. Eine Öffnung des Brustkorbs ist nicht erforderlich. Von dieser neuen schonenden Methode profitieren vor allem ältere Patienten mit zumeist zahlreichen Begleiterkrankungen, bei denen das Operationsrisiko eines offenen chirurgischen Eingriffs zu groß wäre."

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