Verbraucher-Infos zur Wärme-Energie
Verfasser: pr-gateway on Monday, 28 September 2015Kann mein Brennstoff-Lieferant kompetent beraten?
sup.- Fachkompetenz, kundenfreundliche Beratungsleistungen und verständliche Informationen: Das erwarten Heizungsbesitzer heute von ihrem Brennstofflieferanten - vor allem dort, wo die Wärme-Energie vor Ort lagert und regelmäßig nachbestellt werden muss. Mit einer einfachen Tankbefüllung ohne weitergehenden Service können die Versorgungsunternehmen längst keine Stammkunden mehr halten oder gar gewinnen. So sollten die Außendienstmitarbeiter eines Anbieters in der Lage sein, ihren Kunden bei Bedarf die unterschiedlichen Heizöl-Qualitäten sowie die Verträglichkeit mit den jeweiligen Heizkessel-Varianten zu erläutern. Sie sollten auch etwas zur Wirkungsweise der so genannten Additive sagen können, die seit einigen Jahren den Premiumsorten von Heizöl beigefügt werden.