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In dem Telefontraining mit study & train-Geschäftsführerin Johanna Schott trainieren die Teilnehmer, bei Telefonaten die Gesprächspartner für sich und ihr Unternehmen zu begeistern.

Johanna Schott: Telefontrainerin, Stuttgart

"Kompetent und kundenfreundlich telefonieren" - so lautet der Titel eines Telefontrainings, das das Trainings- und Beratungsunternehmen study & train am 26. April in Stuttgart durchführt. In dem eintägigen Seminar trainieren die Teilnehmer am Telefon so zu kommunizieren, dass sie bei ihren Kontaktpersonen einen guten Eindruck von sich und ihrem Unternehmen hinterlassen; außerdem neue Kunden gewinnen und bestehende ans Unternehmen binden.

Gabriele Zienterra: Damit bei Veränderungsprozessen die Menschen nicht vergessen werden

Gabriele Zienterra – Geschäftsführerin des Institut für Rhetorik und Kommunikation

Die Strategie ist umgesetzt, die Organisation steht - und dennoch fasst der Veränderungsprozess nicht Fuß: Er ist nicht in der Kultur verankert und damit von vornherein zum Scheitern verurteilt. Damit Change-Maßnahmen von allen angenommen werden, berät Gabriele Zienterra, Expertin für Rhetorik und Kommunikation, Unternehmen auf der systemischen Ebene.

"Strategie und Organisation sind wichtige Standbeine, aber zwei Beine bieten noch keinen sicheren Stand", erklärt die Geschäftsführerin des Institut für Rhetorik und Kommunikation und fährt fort: "Wird ein Veränderungsprozess jedoch von der Unternehmenskultur mitgetragen - also auch von allen Mitarbeitern -, kann ihn nichts mehr umwerfen." Bei der systemischen Beratung ist es ihr sehr wichtig, alle Beteiligten mit einzubeziehen, und zwar von Anfang an.

Sinnvoll vorsorgen mit der Rürup-Rente

Die Basis-Rente oder auch Rürup-Rente ist eine Form der privaten, geförderten Altersvorsorge. Sie bietet attraktive steuerliche Vergünstigungen für diejenigen, die mit der vergleichsweise starren Vertragsform einverstanden sind.

Die Rürup-Rente bietet ihren Versicherten viele Vorteile aber auch ein paar Nachteile. Da der Abschluss einer Rürup-Rente eine Entscheidung fürs Leben ist, sollte man sich vorher über alle wichtigen Eckdaten im Klaren sein. Zum Beispiel unterliegt die Rürup-Rente der nachgelagerten Besteuerung. Das heißt, dass die Leistungen in der Rentenphase mit dem persönlichen Steuersatz versteuert werden. Allerdings liegt dieser jedoch mit hoher Wahrscheinlichkeit viel niedriger als im Berufsleben. Außerdem fällt das Kapital im Todesfall des Versicherten der Versicherungsgemeinschaft zu, wenn bei Abschluss kein zusätzlicher Todesfallschutz vereinbart wurde. Dazu muss man aber feststellen, dass Todesfallschutz ohnehin viel günstiger mit einer ausreichend hohen Risikolebensversicherung versicherbar ist.

Premiere auf der CeBIT: Neue app­basierte CRM­Cloudlösung für kleine Unternehmen

(Mynewsdesk) Karlsruhe, 29.02.2016. Im Zeichen von Customer Centricity präsentiert die CAS Software AG Lösungen für kundenzentriertes Beziehungsmanagement. Vorgestellt wird eine neue app­basierte CRM­Cloudlösung für kleine Unternehmen auf Basis der CAS SmartDesign weiteren Highlights gehören neue Funktionen der branchenübergreifenden CRM­Lösung für den Mittelstand CAS genesisWorld. Hersteller variantenreicher Produkte erfahren, wie sie mit dem CAS Configurator Merlin Produktwissen bündeln und bis zu 90 Prozent Zeit bei der Angebotserstellung einsparen. CAS Software und Partner sind von 14. bis 18. März 2016 in Halle 4, Stand A28, auf der CeBIT in Hannover vertreten.

Kunden loben Service und Beratung von congstar gleich mehrfach

Köln, 26. Februar 2016. Der Kundenservice von congstar ist ausgezeichnet worden - und zwar mehrfach! Dreimal konnte der Kölner Mobilfunkanbieter mit sehr guten Ergebnisse überzeugen: beim Deutschen Servicepreis 2016, dem ServiceAtlas Mobilfunk 2016 und dem ServiceAtlas Internet-Provider 2016. So erhielt congstar vom Deutschen Institut für Servicequalität und dem Nachrichtensender n-tv den "Deutschen Servicepreis 2016". In der Kategorie "Technik und Kommunikation" gehört congstar damit zu den getesteten Top-Unternehmen mit dem besten Service in Deutschland. Die Marktforscher testeten dabei verdeckt die Servicequalität per Telefon und E-Mail von 54 Unternehmen. "Beim Mobilfunkanbieter congstar erläutern die Mitarbeiter Vor- und Nachteile der Tarife ausführlich und verständlich. Eine gute Informationsquelle stellt auch die Website dar, die beispielsweise spezifische Informationen wie Hinweise zur Handy-Strahlung und Kartensperrung liefert. Auch ein Online-Shop für mobile Endgeräte ist integriert", so das Urteil des Deutschen Instituts für Servicequalität.

Vor einigen Jahren erstrahlte er im schönen Glanz, der Fußboden.

Alte Bodenfliesen

Einst wurde er mühevoll gefliest oder mit Laminat versehen, doch der Zahn der Zeit hat seine Spuren hinterlassen. Inzwischen ist er abgetreten, verschrammt oder gar abgeplatzt und der Wunsch nach etwas neuem wird immer größer. Ein neuer Bodenbelag bedeutet viel Arbeit, Kosten und tagelanger Staub in allen Räumen und Ritzen. Nun ist guter Rat teuer.

Eine Alternative, die so einfach wie genial ist, ist die selbstklebende Vinylfliese der Firma Fliesoquick GbR aus Lauenburg an der Elbe. Rückseitig ist sie mit einer selbstklebenden Folie versehen, die nicht nur für 100%tige Wasserdichtigkeit sorgt, sondern dadurch auch einfach in der Verarbeitung ist. Die Schutzfolie wird entfernt und die Fliese einfach auf den Boden geklebt. So einfach war fliesen noch nie.

Diese Verarbeitung funktioniert sogar ohne maschinelle Unterstützung. Ein Lineal und ein Teppichmesser, mehr bedarf es nicht. Und der Clou, sie ist jederzeit wieder entfernbar, ohne Rückstände oder Schäden zu hinterlassen.

Tagespflege nach §41 SGB XI günstig mit den Kostenträgern abrechnen, sehen Sie wie einfach das geht.

Tagespflege komfortabel mit dem DMRZ abrechen.

Die Tagespflege nach §41 SGB XI ist Teil eines Versorgungssystems für Senioren, Kinder und andere Pflegebedürftige. Sie ist das richtige Angebot, wenn die ambulante Pflege zu Hause nicht mehr ausreicht, aber die stationäre Pflege im Pflegeheim noch nicht notwendig ist. Das Deutsche Medizinrechenzentrum (DMRZ.de) ermöglicht zusätzlich zur ambulanten Pflege die günstige Abrechnung der Tagespflege-Leistungen.

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Proven Oil Canada: POC Fonds vor der Auflösung

http://www.grprainer.com/rechtsberatung/kapitalmarktrecht/faelle/proven-...
Anleger der Proven Oil Canada POC Fonds müssen immer mehr den Totalverlust befürchten. Offenbar soll bei Gesellschafterversammlungen Anfang März über die Liquidation der Fonds entschieden werden.

GRP Rainer Rechtsanwälte Steuerberater, Köln, Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München und Stuttgart führen aus: Sollten Anleger der kriselnden Fonds von Proven Oil Canada (http://www.grprainer.com/rechtsberatung/kapitalmarktrecht/faelle/proven-...) noch leise Hoffnungen gehabt haben, dass sich das Blatt noch einmal wendet, so werden sie wohl enttäuscht. Anfang März sollen die Anleger bei den Gesellschafterversammlungen über die wirtschaftliche Lage der Fondsgesellschaften informiert werden. Dabei geht es wohl auch um die Liquidation der Fonds.

Weiterbildung Psychiatrie für die medizinische und pflegerische Fachkräfte am Psychiatrischen Zentrum Nordbaden

Das Psychiatrische Zentrum Nordbaden in Wiesloch - im Herzen der Rhein-Neckar-Region - ist mit seinen fünf Kliniken eine der größten Facheinrichtungen für Psychosomatik, Psychotherapie und Psychiatrie im Bundesland Baden-Württemberg. In den Kliniken für Allgemeinpsychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik I und II, dem Gerontopsychiatrischen Zentrum, der Klinik für Suchttherapie und Entwöhnung sowie der Klinik für Forensische Psychiatrie und Psychotherapie (Maßregelvollzug) stehen unseren Patientinnen und Patienten eine ganze Reihe an Behandlungsmöglichkeiten offen.

Um die konstante Qualität der Arbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Medizin und Pflege zu garantieren, legen wir den Fokus besonders auf die Weiterbildung unserer Fachkräfte.

Die 100 besten Weine Tschechiens wurden ausgezeichnet