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Wie Fehlermanagement gelingen kann, weiß der Vertriebsprofi Ulrik Neitzel

Falsch, falsch, falsch – wie Fehlermanagement gelingen kann, weiß der Vertriebsprofi Ulrik Neitzel

Jeden Tag haben wir mit ihnen zu tun, obwohl jeder von uns versucht, sie so gut es eben geht, zu vermeiden: Fehler. Fehler unterlaufen - und zwar jedem. Ob Führungskraft oder Praktikant, ob etwas vergessen, nicht richtig verstanden oder anders als erwartet ausgeführt wurde: Die Liste der Dinge, die im Berufsalltag eines Verkäufers schief gehen können, ist lang. Das kennt auch der Vertriebsprofi Ulrik Neitzel: "Der unfehlbare Mensch ist eine Illusion".

Aber so richtig scheint diese Information noch nicht bei allen angekommen zu sein. "Fehler haben immer noch ein schlechtes Image", so Neitzel. Dabei tragen gerade Fehler dazu bei, Missstände aufzudecken und Abläufe zu verbessern. Verkäufer, die zu Top-Verkäufern werden wollen, sollten ihre Fehler lieben lernen. Sie sagen viel darüber aus, was und wer jemand tatsächlich ist und zeigen auf, wo eigene Schwächen und Verbesserungspotenzial verborgen liegt.

Schimmelpilzbeseitigung in Augsburg und Umgebung: Hier ist IFB Bautenschutz & Sanierung Ihr kompetenter und zuverlässiger Partner

Bochum. Im Rahmen des Microsoft-Zertifizierungsverfahrens für den "Gold"-Sektor ihres Partnerprogramms hat die Microsoft Corporation der windream GmbH, dem Bochumer Anbieter und Hersteller des Enterprise-Content-Management-Systems windream, erneut den Status eines Gold Competency Partners verliehen. Der US-amerikanische IT-Konzern bestätigt damit abermals die enge Partnerschaft, die die beiden Unternehmen schon seit langer Zeit verbindet.

Umfangreiche Tests auf aktuellen Microsoft- und windream-Plattformen
Bereits seit vielen Jahren trägt die windream GmbH den von Microsoft verliehenen Status eines Independent Software Vendors (ISV) und Gold Certified Partners. Die erfolgreiche Zertifizierung fand vor dem Hintergrund umfangreicher Tests statt, zu denen beispielsweise die Bereitstellung einer von Microsoft geforderten "Best-in-Class"-Lösung sowie die Benennung mehrerer Referenzkunden gehörte. Mit seinem ECM-System windream und der vollständigen Unterstützung der Microsoft-spezifischen SQL-Server-Datenbanktechnologien bis hin zur neusten Version 2014 hat die windream GmbH alle Testläufe ohne jegliche Einschränkung erfolgreich absolviert.

2015 wurden 810 Start-ups in 145 Wettbewerben mit 2,9 Mio. Euro ausgezeichnet

Infografik: Kennzahlen zu Gründerwettbewerben 2015

- 2015 wurden 810 Start-ups in 145 Wettbewerben mit 2,9 Mio. Euro ausgezeichnet
- Bayern bietet die meisten Wettbewerbe, Baden-Württemberg vergibt die höchsten Preisgelder
- Ranking ermittelt Top 50 Start-ups - Platz 1 geht an ioxp aus Kaiserslautern

2,9 Mio. Euro Preisgeld und fast 1.000 Auszeichnungen wurden im vergangenen Jahr in 145 Gründerwettbewerben an Start-ups vergeben. So das Ergebnis einer Studie des Gründerportals Für-Gründer.de (https://www.fuer-gruender.de/beratung/termine/businessplanwettbewerb/stu...), an dem auch der F.A.Z.-Fachverlag beteiligt ist. Basierend auf den Kriterien "Anzahl der Auszeichnungen", "Prämierungen bei verschiedenen Wettbewerben" und "Höhe des Preisgeldes" wurden aus allen 810 Preisträgern die 50 Top Start-ups des Jahres 2015 ermittelt. Überraschend dabei: Die ersten Ränge gehen nicht nach Berlin.

OLG Dresden: Werbung muss alle nötigen Preisangaben ersichtlich enthalten

http://www.grprainer.com/rechtsberatung/gewerblicher-rechtsschutz-und-ma...
Nach einem Urteil des OLG Dresden vom 12.01.2016 darf nicht mit Preisen geworben werden, wenn in diesen nicht alle für den Verbraucher tatsächlich anfallenden Kosten enthalten sind (14 U 1425/15).

GRP Rainer Rechtsanwälte Steuerberater, Köln, Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München und Stuttgart führen aus: Das Oberlandesgericht Dresden hatte im Berufungsverfahren über eine Klage der Verbraucherzentrale Sachsen zu entscheiden. Diese hatte beanstandet, dass ein Kabelnetzbetreiber in der Werbung (http://www.grprainer.com/rechtsberatung/gewerblicher-rechtsschutz-und-ma...) für seine Produkte bzw. Dienstleistungen Preise angibt, in dem noch nicht alle für den Verbraucher zu entrichtenden Entgelte angegeben sind.

Novellierung der Berufsqualifikationsrichtlinie sieht unter anderem Einrichtung eines Einheitlichen Ansprechpartners und elektronische Antragstellung vor. cit-Kunden Berlin, Hamburg und Brandenburg setzen Änderungen fristgemäß um.

Hamburg hat die Anforderungen der Berufsqualifikationsrichtlinie mit cit intelliForm umgesetzt.

Dettingen/Teck, 28.01.2016 - Die Stadtstaaten Berlin und Freie und Hansestadt Hamburg sowie das Land Brandenburg haben dank der passenden Software-Infrastruktur cit intelliForm die Anfang vergangener Woche in Kraft getretene Novellierung der Berufsqualifikationsrichtlinie fristgemäß umgesetzt.

In der Kinder App "EduMonkey" werden Vorschulkinder auf den Einschulungstest und die Schulfähigkeit vorbereiten.

Jörg Dietmann

Datensicherheits- und SAP-Experte SECUDE erweitert den Vertriebskanal in Deutschland mit dem Value Added Reseller AKRA Business Solutions GmbH

Darmstadt, 28. Januar 2016 - SECUDE, Experte für Datensicherheits-Lösungen im SAP-Umfeld, gibt die Partnerschaft mit AKRA Business Solutions bekannt. Das Hamburger Beratungsunternehmen und IT-Systemhaus unterstützt als VAR-Partner die Kundenansprache, -beratung und -betreuung in Deutschland.

Perfekter Start ins digitale Jahr 2016: Mit der Online-Schaltung seiner neuen komplexen Website geht der Fachverband für professionelle Pflege im DRK mit bundesweit 33 angeschlossenen Schwesternschaften ambitioniert neue Wege.

Neue Website des Verband der Schwesternschaften vom DRK e.V.

Wegbereiter war dabei die Berliner Healthcare-Werbeagentur mcs, die das Online-Marketing als zentralen Bestandteil im Marketing-Mix versteht und sich in der Rolle des "digitalen Vorreiters" frühzeitig ins Spiel bringt. Mit strategischer Beratung, Workshops und Schulungen zum neuen CMS-System im Vorfeld ging die Website termintreu an den Start und wird von der Werbeagentur auch nachhaltig - sprich mit Analyse-Tools und Beratung zur Content-Entwicklung - weiter betreut.

Heilbronn, 28.01.2016 - Mit einer Spende von 600 EUR unterstützte die IBsolution GmbH die Südstadtkids Heilbronn zu Weihnachten.

Die Einrichtung im Herzen Heilbronns will durch präventive und integrative Angebote Kinder und Jugendliche in der Heilbronner Südstadt erreichen.

Getreu dem Motto "Spenden statt schenken" hat sich die Mehrheit der Mitarbeiter der IBsolution GmbH im letzten Jahr dazu entschlossen, auf Weihnachtsgeschenke für die Firmenkunden zu verzichten und mit dem dafür vorgesehenen Geld eine soziale Einrichtung in Heilbronn zu unterstützen. "Es war uns wichtig, eine Einrichtung aus Heilbronn zu wählen, da hier unser Firmenhauptsitz ist.", erklärt Loren Heilig, Geschäftsführer der IBsolution GmbH. Die Wahl fiel schlussendlich auf die Südstadtkids.