Clarabridge auf Erfolgskurs
Verfasser: pr-gateway on Wednesday, 27 February 2019Tiefgreifende KI-basierte Textanalyse und Contact Center Lösung erweisen sich als Umsatztreiber für die CEM-Platform von Clarabridge
München, 27.Februar 2019 -- Clarabridge, Inc., das führende Unternehmen von Customer Experience Management (CEM)-Lösungen für weltweite führende Marken, erwartet 2019 weiteres Wachstum. Das Unternehmen blickt auf ein ereignisreiches Jahr zurück: 2018 konnten fast 100 Neukunden aus den Fortune 500 gewonnen werden, darunter Unternehmen aus vielen verschiedenen Branchen wie Gesundheit, Finanzen, CPG und Hightech. Im vierten Quartal verzeichnete Clarabridge ein besonders starkes Umsatzwachstum. Diesen Wachstumsschub führt Clarabridge auf die erfolgreiche Einführung der Clarabridge Contact Center Lösung vor knapp zwei Jahren sowie auf die erstklassige AI-basierende Text Analytics Engine zurück.