Deutsche Telekom gewinnt in Deutschland, Magenta in Österreich und Sunrise in der Schweiz. Lidl und Tchibo teilen sich den ersten Platz der alternativen deutschen Anbieter.
Deutsche Telekom liegt unangefochten an der Spitze des Hotlinetests in Deutschland.
München, 6. April 2022. Welcher Mobilfunkanbieter bietet seinen Kunden den besten Service per Telefon? Dieser Frage ist connect, das internationale Telekommunikationsmagazin für Verbraucher, in seinem jährlichen Hotlinetest nachgegangen. Im Fokus stehen die Aussagenqualität, Erreichbarkeit und Wartezeiten. Getestet wurden die führenden Mobilfunkanbieter - in Deutschland Deutsche Telekom, Telefonica O2 und Vodafone, in Österreich A1, Drei und Magenta und in der Schweiz Salt, Sunrise und Swisscom sowie die 11 alternativen deutschen Anbieter 1&1, Aldi, Blau, Congstar, Klarmobil, Lidl, Mobilcom-Debitel, Otelo, Smartmobil, Tchibo und Yourfone.
Deutsche Telekom gewinnt in Deutschland