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Die Digitalisierung im Inkassozentrum krempelt die Kommunikation zwischen Schuldnern und Gläubigern um.

Inkassozentrum

Deutsche Inkassozentren stecken mitten im digitalen Umbruch. Das typische Inkassozentrum von heute hat wenig gemein mit dem Betrieb von 2010. Früher stapelten sich Aktenordner bis zur Decke, heute starren Mitarbeiter auf Bildschirme. Handgeschriebene Notizen sind durch CRM-Systeme ersetzt, Telefonate werden digital aufgezeichnet. Corona wirkte wie ein Brandbeschleuniger - binnen Wochen mussten auch konservative Anbieter auf Homeoffice umstellen. Was als Notlösung begann, blieb. Allerdings entstehen neue Probleme: IT-Ausfälle legen ganze Unternehmen lahm, Cyber-Angriffe nehmen zu, Datenschutz-Bußgelder drohen. Viele kleinere Anbieter können mit dem Tempo nicht mithalten. Die Branche konsolidiert sich - wer jetzt nicht investiert, verschwindet vom Markt.

Wenn Briefporto zum Killer-Argument wird

85 Cent pro Mahnung - da rechnet jeder

openHandwerk GmbH erweitert Portfolio um intelligente Automatisierungslösungen

Berlin, 03.11.2025 - Die openHandwerk GmbH, führender Anbieter der gleichnamigen Handwerkersoftware openHandwerk, nimmt das Thema Künstliche Intelligenz im Handwerkssektor ernst und bietet ab sofort innovative KI-Services zur Entlastung von Handwerksbetrieben an.

Büroentlastung durch intelligente Automatisierung

Mit dem neuen Serviceangebot reagiert openHandwerk auf eine zentrale Herausforderung vieler Handwerksbetriebe: zeitraubende administrative Tätigkeiten, die wertvolle Ressourcen binden. "Unser Ziel ist es, Handwerkern mehr Zeit für ihr Kerngeschäft zu verschaffen", erklärt Martin Urbanek, Geschäftsführer. "Mit unseren KI-Lösungen können Betriebe ihre Büroabläufe deutlich effizienter gestalten."

Neue Services im Überblick

KI-Telefonie: openHandwerk bietet ab sofort intelligente Telefonielösungen, die Routineanrufe automatisiert bearbeiten, Termine vereinbaren und Kundenanfragen qualifizieren können. So bleibt das Büropersonal entlastet und kann sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren.

App-Überwachung von Herzfrequenz, Schritten, Kalorienverbrauch und Schlafqualität

newgen medicals Smartes Fitnesstracker-Armband mit App, 150 mAh, bis 20 Tage, IP68, www.pearl.de

- Armband zum Aktivitäts-Tracking mit App-Unterstützung - für iOS und Android
- Überträgt Herzfrequenz, Schritte, Kalorienverbrauch, Schlaferfassung in Echtzeit
- Wasserdicht nach IP68: sicher bei Regen, beim Schwimmen und Duschen
- Diskretes Armband-Design ohne Display, mit 2 Armbändern aus Textil oder Silikon
- Akku mit 150 mAh für bis zu 20 Tage Laufzeit bei Dauernutzung
- Vibration integriert für Benachrichtigungen vom Smartphone

E-Books von Pesbe: Praktische Handbücher, um dauerhaft LKW Fahrer finden zu können

Susanne Schöne moderiert den Auftritt von Mag.a Herbstrith-Lappe an

Mehr als 30 Top-Speaker, drei Bühnen und eine klare Botschaft: "Zukunft braucht Zuversicht". Beim #nxtKNOWLEDGE Wissensforum, das am 17. Oktober 2025 in Böblingen bei Stuttgart stattfand, wurde nicht nur Wissen geteilt und das Netzwerk erweitert, sondern auch Mut für Veränderung gemacht. Die der Veranstaltung den Namen gebende Keynote hielt Zukunftsmanagerin Mag.a Monika Herbstrith-Lappe.

18.000 begeisterte Gäste beim AGRAVIS-Cup

Felix Haßmann siegte im Großen Preis von Oldenburg.

Sieben Paare erreichten das entscheidende Stechen im Großen Preis von Oldenburg, der Sonntagnachmittag wurde zu einer sehr spannenden Angelegenheit zum Abschluss des AGRAVIS-Cups 2025. Denn schon das erste Paar Carsten-Otto Nagel (RFV Stall Moorhof) mit Curacao eröffnete das Finale fehlerfrei und flott (37,11 Sekunden). Auch wenn der 14-jährige Wallach mit den angekündigten Siebenmeilenstiefeln durch den Parcours gejagt war, es sollte "nur" zum dritten Platz reichen.

Wenn Dein Hund nicht hört, steckt selten Trotz dahinter. Erfahre, wie Missverständnisse in der Kommunikation entstehen - und wie Du sie löst, um echtes Verständnis aufzubauen.

Hundetraining Kommunikation

Das Missverständnis vom trotzigen Hund

Kennst Du diese Situation: Du gibst Deinem Hund ein Kommando, doch er reagiert nicht. Er schaut weg, schnüffelt weiter oder scheint Dich komplett zu ignorieren. Für viele Hundebesitzer fühlt sich das wie bewusste Verweigerung an. Doch hier liegt ein fundamentales Missverständnis vor, das die Beziehung zwischen Mensch und Hund unnötig belastet.

In der Arbeit mit verhaltensauffälligen Hunden zeigt sich immer wieder: Hunde reagieren nicht auf Kommandos, weil sie nicht verstehen, was gemeint ist - nicht, weil sie trotzig oder bösartig sind. Diese Erkenntnis verändert den gesamten Ansatz im Umgang mit dem Hund und führt zu deutlich besseren Ergebnissen.

Black Friday bei Gioielli di Valenza: Über 50 Prozent Rabatt auf handgefertigte Schmuckstücke aus 750er Weißgold vom 1. bis 30. November

Sukadev Bretz zum stellvertretenden Vorsitzenden des Hindu Forum Germany gewählt

Abhishek Dubey (Stv. der Indischen Botschaft Berlin) überreicht Sukadev Bretz den Ehrenschal

Mit einer feierlichen Eröffnungsansprache des stellvertretenden indischen Botschafters Herrn Abhishek Dubey wurde am 27. Oktober 2025 das PoornaYoga-Programm erstmals in Deutschland eingeführt. Die Feier fand im Haus Yoga Vidya Bad Meinberg statt - in Anwesenheit zahlreicher Repräsentant:innen hinduistischer und indischer Gemeinschaften aus ganz Deutschland.

Der Festakt stand unter der Leitung von Gopi V. Prasad, Gründer und Präsident von Gita Vidya Peetam sowie Präsident des Hindu Forum Germany, und Sukadev Volker Bretz, Gründer und Leiter von Yoga Vidya e.V. Zum Programm gehörten inspirierende Ansprachen, die feierliche Enthüllung der PoornaYoga-Lehrbücher und die Präsentation eines Kurzfilms, der eindrucksvoll Einblicke in das Trainingsprogramm vermittelte.

Mit kulinarischen Genüssen spricht die Weingala 2026 im Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld alle Sinne an

Der Duft von Gewürzen lockt und die Aromen lassen die Sinne "tanzen". Die kommende 28. Weingala am 31. Januar 2026 steht unter dem Motiv "Die Magie des Weines". So lässt das Team vom Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld eine Welt voller Geschmack, Kultur und erlesener Begegnungen entstehen. Ausgewählte Weine vom Weingut Schappert werden harmonisch mit den kulinarischen Genüssen des einzigartigen Menüs abgestimmt - für ein Geschmackserlebnis der besonderen Art.