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Wie 1st und 2nd Level Support bei TTG GmbH für reibungslose IT-Lösungen sorgen

Den Begriffen 1st und 2nd Level Support begegnet man heutzutage immer häufiger im Zusammenhang mit IT-Support und Kundenservice. Doch was verbirgt sich genau hinter diesen Bezeichnungen und welchen Mehrwert bieten sie Unternehmen wie der TTG Daten- und Bürosysteme GmbH?

1st Level Support: Freundlich und Kompetent

Der 1st Level Support stellt die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen dar. Hier arbeiten engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die nicht nur technisches Know-how, sondern auch eine gehörige Portion Geduld mitbringen müssen. Denn seien wir ehrlich, wer hat nicht schon einmal aus Versehen den Stecker gezogen, anstatt den Power-Knopf zu drücken? Aber keine Sorge, das bleibt unter uns.

2nd Level Support: Wenn es etwas kniffliger wird

Ampere.IQ- Revolutionäres Energiemanagement - Energiekonzepte Deutschland GmbH

Während die Europäische Union mit ambitionierten Zielen für eine nachhaltige Energiezukunft die Weichen stellt, bleibt die Frage offen, ob die propagierte "grüne Revolution" tatsächlich die versprochenen Vorteile bringt. Der Fokus liegt auf der Reduzierung von CO-Emissionen und der Förderung von Investitionen in erneuerbare Energien - ein nobler Ansatz, der jedoch nicht ohne kritische Betrachtung bleiben sollte. Einerseits verspricht die Europäische Energieunion mehr Kohärenz und Effizienz im politischen Rahmen und zielt darauf ab, eine verlässliche und bezahlbare Energieversorgung sicherzustellen. Andererseits bleibt offen, ob die Maßnahmen tatsächlich die gewünschte Unabhängigkeit und Kostensenkungen für die Verbraucher langfristig sichern können oder ob neue Abhängigkeiten entstehen.

Das KI-gestützte Video-Format "News der Woche" für innovative Werbekampagnen.

München, 14. November 2024 - WEKA Media Publishing gibt heute bekannt, dass erstmals ein internationales Technologieunternehmen das KI-gestützte Video-Format "News der Woche" auf dem B2B-Telekommunikationskanal connect-professional.de für eine innovative Werbekampagne nutzt. Dies bietet das ideale Umfeld für die Präsentation der KI-Services des Werbekunden. Die mehrwöchige Kampagne kombiniert einen klassischen Opener mit einer nativen Integration in KI-basierte News-Meldungen und setzt damit neue Maßstäbe im B2B-Video-Marketing.

Die Integrative Onkologie ergänzt onkologische um komplementärmedizinische Behandlungsarten

Was ist Integrative Onkologie?

Die Integrative Onkologie ergänzt onkologische um komplementärmedizinische Behandlungsarten

Menschen mit schweren onkologischen Erkrankungen, die sich einer Chemo- bzw. Strahlentherapie, einer Hormontherapie und / oder einer chirurgischen Krebsbehandlung unterziehen müssen, sind häufig auf der Suche nach Begleittherapien, die in der Bewältigung der Erkrankung, der Therapiefolgen und intensiver Nebenwirkungen unterstützen können. Die konventionelle Onkologie und die komplementäre Therapie werden in der Integrativen Onkologie miteinander vereint - auf einer wissenschaftlich fundierten Grundlage und evidenzbasiert. Die Integrative Onkologie richtet den Patientenblick auf unterstützende Krebstherapien, mit denen Betroffene selbst etwas gegen ihre Erkrankung tun und Körper und Geist bei der Bewältigung der Krankheitsfolgen unterstützen können.

Ein Blick über den Tellerrand der konventionellen Krebsbehandlung kann sich lohnen

Warum ein Hardware Security Module (HSM) von IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH unverzichtbar ist

Ein Hardware Security Module (HSM) ist ein unverzichtbares Werkzeug für Unternehmen, die ihre sensiblen Daten und Transaktionen schützen möchten. IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH bietet maßgeschneiderte HSM-Lösungen an, die höchste Sicherheitsstandards gewährleisten und gleichzeitig eine reibungslose Integration in bestehende Systeme ermöglichen. Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen, was ein HSM ist und warum es für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein könnte.

Was ist ein Hardware Security Module (HSM)?
Ein HSM ist ein speziell entwickeltes physisches Gerät, das kryptografische Operationen und Schlüsselverwaltungsfunktionen sicher ausführen kann. Es wird hauptsächlich verwendet, um sensible Daten wie kryptografische Schlüssel zu schützen und zu verwalten. HSMs bieten eine robuste Sicherheitsumgebung, die Angriffe von außen erschwert und gleichzeitig die Integrität und Vertraulichkeit von Daten gewährleistet.

Ein Scammer, das klingt beinahe wie ein schlechter Scherz, leider ist es jedoch kein Witz. Hinter diesem Begriff verbirgt sich eine unschöne Realität, mit der sich immer mehr Internetnutzer konfrontiert sehen. Doch was genau ist ein Scammer und wie kann man sich vor den Machenschaften dieser digitalen Ganoven schützen?

1. Was verbirgt sich hinter einem Scammer?
Ein Scammer ist eine Person, die im Internet betrügerische Absichten verfolgt. Oft geben sich Scammer als vermeintlich seriöse Geschäftspartner aus, um ahnungslose Nutzer in die Falle zu locken. Sie nutzen verschiedenste Maschen, um an persönliche Daten, Passwörter oder sogar Geld zu gelangen. Besonders perfide sind beispielsweise Phishing-E-Mails, die den Nutzer dazu verleiten sollen, sensible Informationen preiszugeben.

So steigern Sie die Produktivität und Effizienz in Ihrem Unternehmen

In der heutigen digitalen Welt ist eine reibungslose Zusammenarbeit entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Collaboration Tools bieten eine Vielzahl von Funktionen, die es Teams ermöglichen, effizienter und effektiver zusammenzuarbeiten. Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH stellt Ihnen heute die besten Collaboration Tools vor, die Ihnen helfen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern.

Microsoft Teams - Die All-in-One Lösung

Microsoft Teams ist mehr als nur ein Chat-Tool. Mit integrierten Funktionen wie Dateifreigabe, Videoanrufen und der Möglichkeit, Drittanbieter-Apps zu integrieren, ist es die ultimative Collaboration-Plattform für Unternehmen jeder Größe. Mit Microsoft Teams können Teams nahtlos zusammenarbeiten und kommunizieren, egal ob sie im Büro oder remote arbeiten.

Slack - Der Klassiker unter den Chat-Tools

Schütze deine Daten wie deinen Lieblingskuchen vor hungrigen Kollegen

Wenn es um die Sicherheit sensibler Daten geht, ist Vorsicht oberstes Gebot. Genauso wie du deinen Lieblingskuchen vor hungrigen Kollegen versteckst, solltest du auch deine Serverdaten vor unerwünschten Zugriffen schützen. Aber wie gelingt dir das am besten?

Backup ist kein Kürzung der Rückentrage

Bevor du dich in die Welt der Datensicherung stürzt, solltest du den Unterschied zwischen Backup und Kürzung der Rückentrage kennen. Datensicherung ist kein Akt der Schadensbegrenzung, sondern eine proaktive Maßnahme, um deine Daten zu schützen. Im Gegensatz zur Rückentrage, die beim Tragen von schweren Lasten hilft, schont ein Backup deine Nerven und sichert deine Daten im Ernstfall.

Notfallplanung: Mehr als nur ein Feuerlöschkonzept

Ein guter Notfallplan ist wie ein Joker im Kartenspiel - immer bereit, wenn du ihn am dringendsten brauchst. Stelle sicher, dass du regelmäßig Backups durchführst und diese an einem sicheren Ort aufbewahrst. Denn im Falle eines Systemausfalls oder einer versehentlichen Löschung sind schnelle Wiederherstellungsmaßnahmen Gold wert.

Dein digitaler Schutzschild für sorgenfreie Datensicherung

Die Sicherung von wichtigen Daten auf einer NAS ist wie ein digitaler Schutzschild - unverzichtbar und immer griffbereit.

Warum eine NAS-Backup-Lösung?

Niemand mag es, wenn wichtige Daten durch einen plötzlichen Systemausfall verloren gehen. Deshalb ist es wichtig, eine zuverlässige Backup-Lösung zu haben. Mit einer NAS kannst du deine Daten einfach und effizient sichern, ohne dabei ein halbes Vermögen auszugeben. Denn mal ehrlich, wer hat schon Geld für teure Datenrettungsaktionen übrig?

NAS als Backup-Genie

Eine NAS ist wie ein treuer Begleiter, der immer parat steht, um deine Daten zu schützen. Sie arbeitet im Hintergrund und übernimmt das Backup für dich, während du dich um wichtigere Dinge kümmern kannst - wie zum Beispiel entspannt eine Tasse Kaffee trinken und darüber nachdenken, was du mit all der Zeit machen könntest, die du durch die automatisierten Backups sparst.

Datensicherung leicht gemacht

Interviewpartner für die tagesthemen: DENIOS-Firmengründer Helmut Dennig

Die DENIOS SE hat sich in dieser Woche über einen nicht ganz alltäglichen Besuch freuen können: Ein Filmteam vom WDR in Köln war in Bad Oeynhausen zu Gast, um einen Fernsehbeitrag über DENIOS zu drehen.

Hintergrund des Besuchs war die aktuelle Wachstumsprognose der "Wirtschaftsweisen", die bekanntlich alles andere als positiv ausfiel und auch für das kommende Jahr keinen wirtschaftlichen Aufschwung sieht. Die WDR-Redaktion hatte sich im Zuge dessen auf die Suche begeben nach Unternehmen, denen es auch in diesen krisenbehafteten Zeiten gut geht - so stießen die Redakteure auf DENIOS. Das Familienunternehmen kann seit Jahren stabil wachsende Umsatzzahlen präsentieren, nach 278 Millionen Euro Umsatz im vergangenen Jahr kratzen die Bad Oeynhausener in diesem Jahr an der 300 Millionen-Marke.

Im Interview mit dem WDR erklärte Firmengründer und CEO Helmut Dennig, was den Erfolg bei DENIOS ausmacht und wie sich das Unternehmen auch in wirtschaftlich stürmischen Zeiten wie diesen ausgerichtet hat.