Mittelstand: Vereinfachte digitale Transformation mit kostenlosem Information Hub

Image: 
Peter Weisbach, Geschäftsführer REALTECH Deutschland GmbH
Kategorie der Pressemeldung: 
Mitteilung: 

Walldorf, 29. Mai 2017 – REALTECH stellt einen neuen Information Hub für Enterprise Service Management (ESM) und die digitale Transformation von mittelständischen Unternehmen bereit. Die Cloud-Lösung heißt dot4, die Nutzung ist kostenlos. Mit umfassenden Funktionen für IT Service Management (ITSM) legen Unternehmen die Basis für ein individuelles ESM. Sie gewinnen so die notwendige digitale Transparenz für eine weitreichende Servicierung und Automatisierung ihrer Geschäfts- und Serviceprozesse.

REALTECH hat ein neues strategisches Enterprise-Service-Management-Konzept umgesetzt, das Unternehmen klare Perspektiven in der Digitalisierung eröffnet. Dafür wurden praxisbewährte Softwarefunktionen weiterentwickelt. Sie werden nun erstmals über den Information Hub dot4 als Software-as-a-Service aus der Cloud angeboten. „Wir stellen die Basissoftware kostenlos bereit und stillen damit den dringenden Informationsbedarf von vor allem mittelständischen Unternehmen, die heute zur Digitalisierung geradezu gezwungen sind”, sagt Peter Weisbach, Geschäftsführer von REALTECH und Leiter der Digital Business Unit.

Den digitalen Reifegrad bestimmen

Die Discovery-Funktion von dot4 ermöglicht es CIOs, IT-Leitern und Systemadministratoren, die gesamte Systemlandschaft ihres Unternehmens zu scannen und Netzwerk-Topologien zu visualisieren. „Der digitale Reifegrad eines Unternehmens wird über einen agentenlosen Scan praktisch auf Knopfdruck sichtbar. Entscheider erkennen, wo ihr Unternehmen in der digitalen Transformation steht und wo das Business-IT-Alignment zwischen Prozessen und der IT-Infrastruktur künftig optimiert werden muss“, so Peter Weisbach weiter. Über Abteilungen, Standorte und Teilbereiche hinweg lassen sich auf diese Weise mit dot4 alle digitalen Transformationsprozesse effektiv steuern und deren Leistungs- und Kostenvorteile messen.

Neben dem strategischen Informationsbedarf von IT-Entscheidern bedient dot4 außerdem den akuten Bedarf vieler IT-Organisationen: Mit den kostenlosen Funktionen können sie Lücken im IT Service Management erkennen und schließen. Enthalten sind unter anderem eine Benutzer- und Rollenverwaltung, eine Configuration Management Database (CMDB), ein Self-Service-Portal, Störungsmanagement (Incident Management), eine Wissensdatenbank (Knowledge Base) sowie Service Asset & Configuration Management. Ebenfalls kostenlos ist der so genannte Global Intelligent Connector: Er ermöglicht es, Daten aus der CMDB in Microsoft Power BI für weiterführende Analysen aufzubereiten. dot4 unterstützt die wichtigsten ITIL-Standards und bietet eine zeitgemäße User Experience. Anwender benötigen lediglich einen HTML5-fähigen Browser und Internetzugriff. Unter http://www.esm-dot4.de können sie sich für die kostenlose Nutzung des dot4 Information Hub anmelden.

Über dot4 und REALTECH

Der Information Hub dot4 ist ein Angebot von REALTECH, einem langjährigen SAP-Technologiepartner und IT-Business-Spezialisten für Enterprise Service Management (ESM). REALTECH verfügt über eine einzigartige Expertise in Analyse, Monitoring und Management komplexer digitaler Landschaften sowie in Beratungen zur digitalen Transformation Ihres Unternehmens. Als deutsches Unternehmen mit Hauptsitz in Walldorf bietet REALTECH die Cloud-Software „made and hosted in Germany“. Registrierung und Nutzung der Funktionen des dot4-Basissystems sind kostenlos. Darüber hinaus stellt REALTECH zukünftig bedarfsgerechte modulare Add-ons bereit, die laufend weiterentwickelt werden.

Weitere Informationen zu REALTECH unter: www.realtech.de.

Ansprechpartner für Redaktionen:
REALTECH Deutschland GmbH
Cornelia Pohl-Springer
Industriestr. 39c
69190 Walldorf
Telefon: +49 (0)6227 8370
Fax: +49 (0)6227 837837
E-Mail: info@realtech.de
Internet: www.realtech.de

PR-Agentur:
Callies & Schewe Kommunikation GmbH
Mollstraße 40
68165 Mannheim
Telefon: +49 (0)621 4054 7960
E-Mail: info@calliesundschewe.de
Internet: www.calliesundschewe.de