NTT DATA Group behauptet ersten Platz bei Kundenzufriedenheit
Verfasser: pr-gateway on Monday, 7 December 202084 % Zustimmung für NTT DATA bei Whitelane Research Studie "IT-Sourcing Deutschland 2020"
München, 07. Dezember 2020 - Die NTT DATA Group nimmt zum zweiten Mal in Folge den Spitzenplatz aller IT-Dienstleister in Deutschland in Bezug auf Kundenzufriedenheit ein. Dies zeigte die Umfrage unter mehr als 160 Führungskräften in der unabhängigen Studie "IT Sourcing Study Germany 2020" von Whitelane Research in Zusammenarbeit mit der Navisco AG. Die Befragung der Kunden von insgesamt 27 IT-Dienstleistern ergab 84 % Kundenzufriedenheit für NTT DATA, wobei sich 91 % der Befragten als sehr zufrieden oder zufrieden bezeichneten - dies alles bei einem Durchschnittswert von 72 % Kundenzufriedenheit für alle anderen Anbieter.