University of Oxford entscheidet sich für cloud-basierte Service-Desk-Lösung von HEAT Software
Verfasser: pr-gateway on Thursday, 17 September 2015Service-Desk-Software unterstützt 30.000 Nutzer, 100 Fachbereiche und 38 Colleges über eine einzige Cloud-Plattform
Milpitas, Kalifornien/München, 17.09.2015 - HEAT Software, führender Anbieter von Hybrid-Service-Management- und Unified-Endpoint-Management-Softwarelösungen, gibt heute die Bereitstellung seiner Cloud-Services für die University of Oxford bekannt. Die cloud-basierte Service-Management-Lösung von HEAT Software spielt bei der Entwicklung der zentralen universitären IT-Abteilung eine wichtige Rolle. Dank ihr kann die britische Universität:
-den Service-Desk-Support für Studierende, Alumni und Beschäftigte weiter ausbauen
-komplexe IT-Herausforderungen hinsichtlich multipler Nutzeridentitäten lösen
-Studierenden die bestmögliche digitale Nutzererfahrung garantieren
-Service-Desk-Abläufe verbessern und beschleunigen dank des HEAT Self-Service-Onlineportals