Die Feigheit vor Konflikten kostet Unternehmen Millionen
Verfasser: pr-gateway on Monday, 2 November 2015Der Konfliktnavigator Christoph Maria Michalski plädiert für Investitionen in das Konfliktmanagement von Unternehmen
Bis zu 90% der täglichen Kommunikation hat mit Konflikten zu tun - und das gilt auch für Unternehmen. Nicht ausgetragene Konflikte innerhalb eines Unternehmens führen aber nicht nur zu schlechter Stimmung - sie kosten auch ordentlich Geld. Denn unzufriedene Kunden springen ab und Konflikte zwischen Mitarbeitern führen zu schlechter Teamarbeit sowie zeitlichen Verzögerungen von Projekten. "Das alles kostet Unternehmen laut einer Studie von PWC und der Europa-Universität Viadrina in Frankfurt (Oder) jährlich mehr als 50.000 EUR pro Projekt", erklärt der Konfliktnavigator Christoph Maria Michalski.