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Enterprise Service Management – Beyond IT

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17. itSMF Jahreskongress – 05.-06.12.2017 – Koblenz

27.02.2017 – Frankfurt/Main, Deutschland. Die voranschreitende Digitalisierung der Arbeitswelt sowie die Notwendigkeit zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit drängen viele unternehmensinterne Servicebereiche dazu, sich zu professionalisieren. Der Aufbau von Shared Service Centern für mehrere Business Services – IT und non-IT – ist ein Weg dazu. Die besten Prozessmodelle, Workflow- und Ticket-Tools sollen zum Einsatz kommen, um den Anwendern in den Geschäftsprozessen den besten Service zu bieten. Hier hat die IT und deren Service Desk bzw. Service Organisation „die besten Karten“ und den höchsten Reifegrad entwickelt.

Umschuldungsprofi - ein Umzugsservice für Ihre Kredite

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Umschuldungsprofi - ein Umzugsservice für Ihre Kredite
Umschuldungsprofi

Der Name ist Programm: Sie haben vor Jahren einen Kredit aufgenommen und nun festgestellt, dass die aktuellen Finanzierungen deutlich günstiger sind? Sie haben bereits mehrere Kredite aufgenommen und den Überblick verloren? Wenn Sie sich für einen Umschuldungskredit entscheiden, können Sie einerseits von den attraktiveren Konditionen profitieren, andererseits auch Ordnung in Ihr Finanzleben bringen. Ob Ratenkredit, Baufinanzierung oder Dispokredit - wenn Sie die aktuellen Konditionen vergleichen und feststellen, dass diese deutlich attraktiver sind, sollten Sie sich mit dem Thema Umschuldung intensiver auseinandersetzen.

Lösen Sie Ihren alten Kredit ab

Aktualisierter Expertenstandard "Ernährungsmanagement" veröffentlicht

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Der aktualisierte Expertenstandard "Ernährungsmanagement" ist seit Februar 2017 online beim Deutschen Netzwerk für Qualitätsentwicklung in der Pflege (DNQP) einsehbar.

Zugelassene Pflegeeinrichtungen sind zur Implementierung der Expertenstandards auf aktuellem Stand verpflichtet und sollten jetzt aktiv werden, da die endgültige Fassung des Expertenstandards "Ernährungsmanagement" veröffentlicht worden ist. Gleichzeitig hat das DNQP die Konsultationsfassung des Expertenstandards "Dekubitusprophylaxe" vorgestellt, die bereits weitreichende Einblicke in die endgültige Version ermöglicht.

Damit Pflegeeinrichtungen die Vorgaben aller Expertenstandards individuell in ihrer Einrichtung einführen können, hat die Forum Verlag Herkert GmbH mit erfahrenen Experten die Software "Sofort einsetzbare Pflege- und Expertenstandards auf CD- ROM" entwickelt.

Mit itl-Hilfe zur Gigaset Help

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Es ist soweit: Gigasets zweite Smartphone-Reihe ist auf dem Markt. Neben vielen technischen Neuerungen erhalten die aktuellen Geräte auch zwei Apps, die aus der Feder des App-Teams von itl stammen. Auf dem Homescreen tauchen die Apps als Gigaset Help und Discover Gigaset auf.

Die Apps für die Gigaset-Smartphones wurden mit besonderem Augenmerk auf die Anwendungsfälle der Nutzer und die Usability entwickelt. Für die Herausgeber war es wichtig, dass eine einfache und bequeme Informationsübermittlung garantiert ist. Schließlich soll die erste Freude beim Umgang mit dem neuen täglichen Begleiter nicht gleich getrübt werden.

Das erforderte auch eine neue Herangehensweise an die Entwicklung der Apps. Sebastian Habenicht übernahm die konzeptionelle Gestaltung und den ersten Click-Prototypen, die Umsetzung ging in direkter Zusammenarbeit mit Florian Gust, der neben seiner Rolle als Entwickler auch als Projektmanager auftrat. Die Zusammenarbeit mit Gigaset hat so gut geklappt, dass das sich das App-Team schon auf neue Projekte freut.
Was nun zeichnet die Gigaset Apps aus?

Fortbildung (IHK) Zahnärztliche Abrechnung

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Fortbildung (IHK) Zahnärztliche Abrechnung
Abrechnungsmanager/in (IHK) für die Zahnarztpraxis

Der 6-tägige Fachkurs "Abrechnungsmanager/in" richtet sich an zahnärztliches Fachpersonal, ZMF, ZMV, Praxismanager/innen, Praxisinhaber/innen, Assistenten/innen, Mitarbeiter/innen und mitarbeitende Ehepartner in Zahnarztpraxen, die eine höhere Qualifikation erreichen und als Abrechnungsmanager/in leitende Verantwortung übernehmen möchten.

Voraussetzungen
Voraussetzung zur Teilnahme am Fachkurs ist grundlegendes Basiswissen in der zahnärztlichen Abrechnung.

Der richtige Fotokurs für Einsteiger

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Deutschland sucht die Astronautin - Blogger live dabei

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Deutschland sucht die Astronautin - Blogger live dabei

Elf deutsche Männer waren bisher bereits im Weltall, aber noch keine Frau. Das soll sich jetzt ändern. Mit dem Projekt "Die Astronautin" soll bis 2020 die erste deutsche Frau auf eine Mission zur Internationalen Raumstation (ISS) entsendet werden. Claudia Kessler, CEO von HE Space (ein Personaldienstleister für hochqualifizierte Fachkräfte für die Raumfahrt) ist die Initiatorin dieser Initiative, die von privaten Sponsoren finanziert wird.

Bewerbungen von 400 Frauen

Mehr als 400 Bewerberinnen aus ganz Deutschland wurden im September vergangenen Jahres unter Anwesenheit von Staatssekretärin Brigitte Zypries und zahlreichen Medien-Vertretern in Berlin präsentiert. 86 Kandidatinnen schafften es anschließend in die engere Auswahl. Diese Frauen wurden zu medizinisch-psychologischen Eignungstests zum Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) eingeladen und mussten außerdem ihr Wissen unter Beweis stellen, sowie einen ausführlichen Gesundheitscheck bestehen.

Showdown am 1. März 2017

Tipps für Bauherren: Gesunde Raumluft durch schadstoffarme Baumaterialien

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Eine Studie des Umweltbundesamtes belegt, dass sich der Mensch etwa 80 - 90 % des Tages in geschlossenen Räumen aufhält. Aber in gerade mal etwas mehr als der Hälfte der Haushalte ist die Innenraumluftqualität hygienisch unbedenklich. Oft sind Innenräume mit Schadstoffen wie Formaldehyd, Pestiziden, Weichmachern, Lösemitteln, Feinstäuben und zu hohen Kohlenmonoxidwerten belastet. Bei anhaltender Luftbelastung durch diese Schadstoffe sind Krankheiten wie Kopfschmerzen, Asthma oder gar Krebs wahrscheinlich.

Moderne Möglichkeiten der Dämmung lassen Häuser immer dichter werden. Dadurch wird verhindert, dass Schadstoffe, die in Decken, Wänden und Böden über längere Zeit ausdünsten, durch die dichte Gebäudehülle nach außen gelangen können. Die Folge ist eine ständige ungesunde Luftbelastung. Aus diesen Gründen legt das Hamburger Bauunternehmen GfG großen Wert auf die Verwendung schadstoffreduzierter und schadstoffarmer Materialien. Die GfG-Experten stehen im engen Erfahrungsaustausch mit Partnern aus der Bauindustrie, um die neuen Entwicklungen und Eigenschaften der Materialien kennenzulernen und die Kunden bei der Auswahl optimal zu beraten.

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