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Professionelle Kundengewinnung mit neuen Strategien

Externe Callcenter entlasten den Vertrieb
Ob Inbound oder Outbound, Call Center unterstützen ihre Unternehmen in vielerlei Hinsicht. Als Sammelstellen für Telefonanrufe steigern sie nachweislich die Effizienz der Unternehmenskommunikation. In der Anfangszeit war der Hauptzweck einer Telefonzentrale, die Erreichbarkeit des Unternehmens sicherzustellen. Als Instrument zur Terminvereinbarung und Kundengewinnung hat es längst seine Tauglichkeit unter Beweis gestellt. Mit steigenden Kundenansprüchen an Service und Beratung sind auch die Aufgaben in Call-Centern vielseitiger geworden. Durch das Callcenter können Privat- und Geschäftskunden viel gezielter angesprochen werden. Das geht weit über die reine Terminvereinbarung hinaus.

Professionelle Kundengewinnung mit neuen Strategien

Softwareanbieter legt Fokus auf Produktentwicklung und Support des Kundenerfolgs

Contentserv baut seine "Partner First"-Strategie weiter aus

Ermatingen, Schweiz - 27. Mai 2020 - Contentserv, der weltweit führende Product Experience Plattform-Anbieter, kündigt an, seine "Partner First"-Strategie nach ihrer erfolgreichen Einführung im Jahr 2019 nun weiter auszubauen.

Zukünftige Implementierungsprojekte werden nun von den Partnern durchgeführt, wobei Contentserv je nach Bedarf zusätzliche Unterstützung und Expertise zur Verfügung stellt. In der Zwischenzeit verbleibt die Betreuung aller laufenden Kundenprojekte und deren Verpflichtungen weiterhin bei Contentserv.

Im Rahmen des "Partner First"-Programms wird Contentserv seine Partner-Kunden-Beziehung stärken. Der führende Anbieter von Product Experience Management-Lösungen ermöglicht es den Partnern, direkter Ansprechpartner für die Kunden zu sein und ihnen sowohl bei Projekten als auch im täglichen Betrieb tatkräftig zur Seite zu stehen. Darüber hinaus wird Contentserv auch seine Partner vor Ort bei ihren Vertriebsaktivitäten und damit beim Erreichen ihrer Ziele unterstützen.

UTA Initiative "We Care for You" zugunsten von Lkw-Fahrern in der Corona-Krise

Auch beim Überreichen der Goodie Bags wird auf das Abstandhalten geachtet.

- Verteilung an allen Autobahnraststätten und Grenzstationen in Österreich
- Hilfsaktion in Zusammenarbeit mit DocStop und der Service 24 Notdienst GmbH
- UTA Initiative "We Care for You" ist Teil der "More than Ever" Hilfsaktion der Edenred Gruppe

Kleinostheim, Deutschland/Wien, Österreich - UTA, einer der führenden Anbieter von Tank- und Servicekarten in Europa, unterstützt in Zusammenarbeit mit DocStop, der Initiative für eine bessere medizinische Versorgung für Berufskraftfahrer, und der Service 24 Notdienst GmbH, einem Servicedienstleister für die Nutzfahrzeugbranche, Lkw-Fahrer auf österreichischen Autobahnen und Schnellstraßen mit Mund-Nasen-Schutzmasken und Desinfektionsmitteln. Mehrere tausend Schutzmasken und Desinfektionsmittelspender werden dazu in den kommenden drei Wochen durch ein mobiles Einsatzteam auf Raststätten und an Grenzstationen in ganz Österreich an Trucker ausgegeben.

Vermeidung von Traffic-Verlusten

SEO-Agentur SUMAX

Das Problem der Zero Click Searches - sinkender Traffic

In Sachen Suchanfragen beschränkte sich Google lange darauf, Nutzern die relevantesten Webseiten zu dieser Anfrage zu präsentieren. Inzwischen ist der Algorithmus der Suchmaschine jedoch so fortgeschritten, dass er Nutzern nicht einfach nur aufzeigt, wo sie die Antwort finden, sondern die Antwort gleich mitliefert. Mitte 2019 blieben in den USA bereits über 50 Prozent der Suchanfragen ohne Klick auf eine Webseite.

Googles Ziel ist dabei, den Nutzern der Suchmaschine noch schnellere Ergebnisse zu liefern und damit noch relevanter zu sein. Dafür generiert Google aus den Inhalten (Content genannt) bestehender Webseiten "Featured Snippets" - kleine Infoboxen, über die die Inhalte der Seite direkt in den SERPs ausgespielt werden. Da die Nutzer so potenziell eine direkte Antwort auf ihre Frage finden können, entfällt häufig der Klick auf eine weitere Webseite - mit entsprechenden Auswirkungen auf die Besucherzahlen derjenigen, die die guten Inhalte erstellt haben.

Der zunehmende Einsatz von Heimarbeit macht kritische Anwendungen in der Public Cloud verwundbar, warnen die Sicherheitsexperten von Radware. Die Verlagerung in das Home-Office ermöglicht es Unternehmen zwar, weiter zu arbeiten, aber es gibt auch eine Kehrseite: Mitarbeiter sind daheim nicht durch die Sicherheitskontrollen geschützt, die im Unternehmensnetzwerk verfügbar sind. Tatsächlich steigt die Wahrscheinlichkeit des Diebstahls und der Veröffentlichung von Zugangsdaten sowie von Compliance-Verstößen durch die Arbeit im Home-Office deutlich an. Unternehmen benötigen laut Radware daher einen automatisierten Mechanismus, um die Business-Continuity zu gewährleisten und ihre Cloud-Umgebung abzusichern.

Erhöhte Risiken durch Heimarbeit

Andreas Sternberg unterstützt als Sparringspartner und Ratgeber auf dem Weg zu echter unternehmerischer Freiheit

Mit Andreas Sternberg zur unternehmerischen Freiheit

In der heutigen VUCA-Welt gilt es zahlreiche Herausforderungen zu meistern, die vor allem Führungskräfte wie Inhaber, Geschäftsführer und CEOs in Drucksituationen bringen. Die große Unsicherheit trübe den Blick für Klarheit und schade der Unternehmenskultur. Dem will Andreas Sternberg als Sparringspartner und Ratgeber entgegenwirken. "Das Geheimnis Ihres Erfolgs liegt in Ihrer Persönlichkeit. Mit mir als starken Partner an Ihrer Seite erlangen Sie Selbstkenntnis und Authentizität. So entsteht zu Ihren Mitarbeitern eine tiefe Vertrauensbasis, die zu mehr Motivation, Leistungsbereitschaft und zur Entfaltung neuer Potenziale führt", verspricht Sternberg.

Die Module der Digital Identitiy Fabric von Devoteam

Angebot für Identity & Access Management als Service

Weiterstadt, 26. Mai 2020. Devoteam, führender Anbieter für die Digitale Transformation in EMEA, bietet mit dem Produkt Digital Identity Fabric die Industrialisierung und die Auslagerung des Identitäten- und Zugriffsmanagements für Unternehmen. Das Angebot wurde in den internationalen ForgeRock-Knowledge Centern von Devoteam in Belgien und Deutschland entwickelt und ist eine intelligente Bündelung der ForgeRock Software mit dem Service-Portfolio von Devoteam. Gestartet wurde die Vermarktung in den Benelux-Ländern sowie Deutschland, Österreich und Schweiz. Die Outsourcing-Lösung wird aber auch in den anderen Ländern in EMEA mit Devoteam-Niederlassungen bereitgestellt.

Plastischer Chirurg informiert Patientinnen aus Ludwigshafen zum Thema "Brustverkleinerung"

- MATCH 55: Tastereinsätze für KNX TP und KNX RF/EnOcean mit Unterstützung von Security
- KNX Blue IO: LED-Dimmer für KNX TP, RF und IP zur Installation außerhalb des Verteilerkastens
- Spezielles Gateway: DMX 512 einfach mit KNX verbinden

Weinzierl: Taster und Dimmer für KNX TP, KNX RF, KNX IP und EnOcean sowie Gateway KNX DMX

Burgkirchen an der Alz, im Mai 2020 - Der KNX-Spezialist Weinzierl Engineering GmbH erweitert sein Produktportfolio, das offene Standards für die Haus- und Gebäudeautomation unterstützt, und stellt seine neuesten Mitglieder der Produktfamilie vor: intelligente und sichere Tastereinsätze der neuen MATCH 55-Serie. KNX Blue IO-Serie mit LED-Dimmern zur Installation außerhalb des Verteilerkastens mit Anbindung über KNX TP, RF oder IP. Außerdem noch ein spezielles Gateway, das den einfachen Anschluss von DMX 512-Geräten an KNX-Installationen ermöglicht.

Laut der Global Truck Study von Deloitte könnten die Wartungskosten von LKWs um bis zu 30% und der Ausfall der Fahrzeuge bis zu 75% reduziert werden, wenn die Wartung der Fahrzeuge entsprechend optimiert wird. Ein Ansatz zu besserer Wartung und zu weniger Ausfall könnten Predictive-Maintenance-Lösungen sein, wie sie bereits bei PKWs eingesetzt werden.