ecx.io gewinnt Sitecore Experience Award in EMEA
Verfasser: pr-gateway on Tuesday, 6 October 2020
Düsseldorf, 06.10.2020
ecx.io, Teil der IBM iX Agenturfamilie, hat für die innovative Neuauflage des Internetportals "post.at" den Sitecore Experience Award in der Kategorie "Most impactful human connections in a changing world" in der Region EMEA-Zentral gewonnen. Die Auszeichnung würdigt das einzigartige Kundenerlebnis nach dem Makeover, das die Digitalagentur für die Österreichische Post AG implementiert hat. Die neue Version der Website wurde auf technischer Basis der Sitecore Experience Plattform 9.0 erstellt. Im Ergebnis steht eine Verbesserung im Self-Service-Bereich und eine einheitliche Plattform, in der E-Commerce und Digital Marketing integriert sind.
Die neue Website mit kundenfreundlicherer Nutzung, verbesserten Funktionalitäten und Personalisierung wird allen Anforderungen an Effizienz, Flexibilität und benutzerfreundlicher User-Experience gerecht. Geschaffen wurde eine effiziente Lösung, um die Österreichische Post AG sowohl in den Kernkompetenzen als auch im Bereich E-Commerce und ihrer Rolle als Marktführer und Innovator zu stärken.
Agile Projektvorgehensweise
Die Sitecore-Software sorgt auf allen Geräten für Verbesserungen - sowohl im Kundenerlebnis als auch für die Betriebsteams. Möglich ist nun beispielsweise individuelles Marketing über alle digitalen Kanäle hinweg und eine nahtlose Integration von weiteren Services.