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Warum persönlicher Service aktuell wertvoller denn je ist

Der Boom sogenannter OTAs (Online Travel Agencies) wie Booking.com, Expedia und Co. hatte eigentlich schon vor langer Zeit das Ende des klassischen Reisebüros eingeläutet. Ausgerechnet jetzt könnte dieses Modell jedoch ein unerwartetes Comeback erleben: Im Zuge der angespannten Lage im Mittleren Osten mit weitreichenden Luftraumsperrungen hat sich persönliche Reisebetreuung für viele Reisende wieder als echter Vorteil erwiesen. Während der Customer Service von Airlines und Buchungsplattformen mit komplett überlasteten Hotlines kaum erreichbar war, profitierten Kunden, die über professionelle Reisebuchungsservices wie den exklusiven Travel Hacking- und Buchungsservice von First Class & More (https://first-class-and-more.de/) gebucht hatten, von schneller und persönlicher Unterstützung.

Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt

Die neue Generation des IPS VideoManager von Securiton Deutschland ist erschienen

Neue Tierklassifikatoren für den IPS VideoManager helfen, unerwünschte Alarme zu vermeiden.

Achern, 31. März 2026 - Mit der Version 17 des IPS VideoManager präsentiert die Technologiemarke IPS von Securiton Deutschland eine neue Generation intelligenter Videosicherheit. Besonders für Betreiber kritischer Infrastrukturen und Industrieunternehmen mit großen oder ländlich gelegenen Außenanlagen bringen neue Features eine spürbare Entlastung bei der lückenlosen Absicherung großer Perimeter: weniger unerwünschte Alarme, exzellente Detektionsqualität, eine robuste und zugleich auditfähige Systemarchitektur. Die Softwarelösung kombiniert modernste IT-Security-Mechanismen, erweiterte Videoanalysefunktionen für IPS NextGen VideoAnalytics und einen leistungsstarken IPS NextGen Client, der die Einsatzsteuerung und Ereignisrecherche mit der Videomanagementplattform deutlich beschleunigt.

Berlin (IRW-Press/31.03.2026) - Berlin, 31. März 2026 – Die Fast Finance 24 Holding AG (ISIN: DE000A1PG508) informiert über einen weiteren strategischen Fortschritt ihrer Beteiligung Digisell Services GmbH. Das Unternehmen treibt seine Wachstumsstrategie konsequent voran und erreicht mit dem Start des Zertifizierungsprozesses für eigene Anwendungen einen wichtigen Meilenstein in der internationalen Skalierung.

Digisell ist bereits heute über API-Schnittstellen mit einer Vielzahl relevanter Online-Vertriebskanäle integriert, die von Händlern weltweit genutzt werden. Aufbauend auf dieser technologischen Infrastruktur hat Digisell nun den Zertifizierungsprozess für die ersten eigenen Apps initiiert.

Die ersten Anwendungen sollen planmäßig bereits im zweiten Quartal 2026 in den App-Stores führender E-Commerce-Plattformen verfügbar sein. Dazu zählen unter anderem Shopify, eBay, Amazon, Shopline und BigCommerce.

Logo Ivalua

Ivalua (https://de.ivalua.com/?utm_source=ivalua-press-release&utm_medium=pr&utm...), ein weltweit führender Anbieter von KI-gestütztem Spend-Management-Lösungen, gab auf der jährlichen Konferenz Ivalua NOW die Gewinner seiner jährlichen globalen Customer- und Partner-Awards bekannt.

Mit den Auszeichnungen werden Kunden und Partner gewürdigt, die sich durch außergewöhnliche Wirkung, Innovation und greifbare Geschäftsergebnisse auszeichnen. Die diesjährigen Gewinner überzeugten durch den herausragenden Einsatz von KI im Beschaffungswesen, eine schnelle Implementierung und ein effektives Management von Lieferantendaten.

Gewinner der Customer-Awards 2026

- Vorreiter im Beschaffungswesen - Den Unterschied machen: Körber
- Teamgeist in der Beschaffungsgemeinschaft: TÜV SÜD
- Auszeichnung für technologische Innovation und Exzellenz: Hutchinson
- Beste neue Implementierung: IPC International

Mit der zunehmenden Digitalisierung vieler Geschäftsbereiche wächst auch die Bedeutung von künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmen. Gleichzeitig zeigt sich nach Beobachtung der Digitalschutz AG ein deutliches Marktparadox: Gerade jene Zielgruppen, die besonders stark von KI profitieren könnten, verfügen häufig noch nicht über ein vollständiges Bewusstsein für deren praktische Möglichkeiten.

Die Digitalschutz AG, ein Unternehmen mit Fokus auf digitale Infrastruktur, Sicherheitslösungen und moderne Technologien, reagiert auf diese Entwicklung mit einer gezielten Strategie: Neben technologischen Lösungen setzt das Unternehmen verstärkt auf persönliche Kommunikation, transparente Einblicke und praxisnahe Vermittlung von KI-Anwendungen.

"Viele Unternehmen glauben noch immer, dass künstliche Intelligenz hochkomplex und nur für große Technologieunternehmen relevant ist", erklärt Wolfgang Will, Leiter der KI-Abteilung der Digitalschutz AG. "In der Realität sind viele Anwendungen heute deutlich zugänglicher, als es oft wahrgenommen wird."

Ein Markt mit großem Bedarf - aber geringer Wahrnehmung

Aus Sicht der Digitalschutz AG besteht eine der größten Herausforderungen derzeit nicht in der technischen Umsetzung von KI-Lösungen, sondern in der Vermittlung ihrer praktischen Relevanz für Unternehmen.

Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel. Digitale Zusammenarbeit, internationale Teams und flexible Arbeitsmodelle verändern zunehmend die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und ihre Kunden betreuen. Auch die Digitalschutz AG richtet ihre internen Strukturen konsequent auf diese Entwicklung aus.

Das Unternehmen hat entschieden, künftig einen großen Teil seiner Zusammenarbeit remote und standortunabhängig zu organisieren. Präsenztermine bleiben weiterhin möglich, erfolgen jedoch überwiegend nach vorheriger Vereinbarung, während die Zusammenarbeit innerhalb der Teams verstärkt digital stattfindet.

Mit dieser Entscheidung reagiert die Digitalschutz AG auf mehrere Entwicklungen: Zum einen hat sich seit der Corona-Pandemie gezeigt, dass digitale Zusammenarbeit effizient funktionieren kann. Zum anderen ermöglicht eine remote-orientierte Arbeitsweise eine deutlich flexiblere Betreuung internationaler Kunden.

"Viele unserer Kunden arbeiten selbst international und digital. Eine moderne Organisation muss sich daran anpassen", erklärt Wolfgang Will, Leiter der KI-Abteilung der Digitalschutz AG. "Remote-Strukturen erlauben es uns, schneller zu reagieren, Experten weltweit einzubinden und Projekte deutlich flexibler umzusetzen."

Internationale Zusammenarbeit wird einfacher

Gutaro macht Unfallabwicklung zum Selbstläufer

Nach einem Verkehrsunfall stehen Betroffene oft vor einem Berg an Fragen:
- Welcher Schaden ist entstanden?
- Wer zahlt?
- Und wie komme ich schnell zu meinem Recht?

Gutaro, der unabhängige Kfz Gutachter aus Köln, bietet ab sofort einen vollumfänglichen Service, der Unfallgeschädigten die komplette Abwicklung abnimmt und das schnell, professionell und in den meisten Fällen völlig kostenlos.

Das Besondere an Gutaro: Der qualifizierte Kfz Sachverständige kommt auch direkt zum Fahrzeug - egal ob auf dem Firmenparkplatz, in der Tiefgarage oder zu Hause. Kölnerinnen und Kölner können den vor Ort Service nutzen, oder alternativ in eine unserer Filialen mit Hebebühne kommen. In der Regel meldet sich ein erfahrener Gutachter noch am selben Tag.

Erfahrener Technologiemanager treibt Entwicklung der humera HR Suite für Personal-, Ressourcen- und Dokumentenmanagement mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Self-Customization und Sicherheit voran.

Markus Schindler ist neuer CTO bei humera

München, 31.3.2026 - humera, Anbieter einer integrierten HR Suite für Personal-, Ressourcen- und Dokumentenmanagement, hat den bisherigen Chief Software Architect Markus Schindler zum Chief Technology Officer (CTO) für humera ernannt. Er verantwortet damit die technische Umsetzung der Produktstrategie sowie Forschung und Entwicklung beim Hersteller integrierter HR-Lösungen. Markus Schindler ist ein erfahrener CTO mit besonderer Expertise in moderner User Experience, skalierbaren Cloud-Lösungen und User-driven Innovation mit Low-Code und Self-Customization. Zudem ist er der Kopf hinter der Low-Code-Basis WFX, die eine wesentliche technische Grundlage der humera HR Suite darstellt.

Per Funk gesteuert: Bewässerung lässt sich bequem per Fernbedienung aktivieren

Royal Gardineer Bewässerungscomputer BWC-625.fb mit Ventil, Funk-Fernbedienung, IP55, www.pearl.de

- Funk-Fernbedienung mit bis zu 50 m Reichweite für einfache & bequeme Bedienung
- Wetterfester Bewässerungscomputer: IP55
- 6 Bewässerungsdauern: 5, 10, 30, 60, 90 und 120 Minuten
- Bewässerung lässt sich auch manuell starten und stoppen
- Lange Batterielaufzeit von bis zu 6 Monaten: reicht für die warmen Monate

Bequeme Steuerung per Funk-Fernbedienung: Mit der handlichen Fernbedienung lässt sich die Bewässerung aus bis zu 50 Metern Entfernung starten oder stoppen - ein Gang zum Wasserhahn ist nicht nötig.

Sechs verschiedene Bewässerungsdauern: Von fünf Minuten für eine kurze Zwischenbewässerung bis zu zwei Stunden für eine gründliche Durchfeuchtung - ein Tastendruck auf der Fernbedienung genügt. Nach Ablauf der eingestellten Zeit schließt sich das Ventil automatisch. Ein manuelles Starten und Stoppen ist jederzeit möglich.

Dr. Antonie Post im Interview

Kann Fastfood tatsächlich intuitives Essen sein? Foto: Vince via Pexels

Ob Schokoriegel, Pommes Frites mit Mayo, Pizza oder anderes fettiges Fast Food: Ob Schlank oder Mehrgewicht - jeder von uns kennt diese vermeintlich verbotenen Lebensmittel, von denen man besser die Finger lassen sollte. PlusPerfekt (https://plusperfekt.de) im Interview mit Ernährungsexpertin Dr. Antonie Post.

Ist der schlechte Ruf dieser "bösen" Lebensmittel gerechtfertigt und wie gehen wir damit um, wenn wir intuitiv darauf Hunger haben?

Dr. Antonie Post: Auch wenn das im ersten Moment vielleicht kontraproduktiv klingt: Akzeptieren, dass es so ist. Wenn man intuitiv auf solche Lebensmittel Lust hat, darf das sein. Intuitives Essen sagt: Kein Lebensmittel ist per se böse. Auch Schokolade, Pommes oder Fast Food haben Platz in einer gesunden und ausgewogenen Ernährung - sie können Genuss, Geselligkeit oder schnelle Energie bringen.