Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Dreamteam für die Unternehmensführung
Verfasser: pr-gateway on Monday, 21 September 2015GUTcert und BPM&O Seminarreihe vermittelt Know-how für die steigende Bedeutung der Prozessorientierung im Qualitätsmanagement.
Was im Qualitätsmanagement (QM) bereits mit der ISO 9001:2000 begonnen hat, setzt sich mit der Revision 2015 nun fort: Ein Prozessansatz zur Entwicklung, Umsetzung und stetigen Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) wird explizit gefordert. Der Trend geht weg von der Vorgabe standardisierter Prozessschritte, hin zu einer möglichst individuellen und effizienten Umsetzung in jedem Unternehmen. Das Prozessmanagement umfasst dabei ganzheitlich Planung, Organisation, Kontrolle und Steuerung der gesamten Wertschöpfungskette.