Die Zukunft beginnt jetzt: Concentrix präsentiert visionäre CX-Strategien für das KI-Zeitalter
Verfasser: pr-gateway on Thursday, 4 December 2025
Nürnberg, November 2025) Wie sieht die Customer Experience von morgen aus - und wie gelingt Unternehmen der Sprung in eine KI-gestützte Zukunft? Antworten darauf gab der Concentrix Circle 2025 in der BMW Welt, München. Unter dem Motto "Where Visions Become Reality" brachte das Technologie- und Serviceunternehmen Concentrix Entscheider, Visionäre und Branchenexperten zusammen - für einen Tag voller Impulse, Innovationen und realistischer Zukunftsbilder.
Im Fokus stand die Frage, wie künstliche Intelligenz, Automatisierung und neue Arbeitswelten Interaktionen zwischen Marken und Menschen neu definieren. Mit täglich über 51 Millionen Datenpunkten allein in der DACH-Region unterstreicht Concentrix seine Rolle als Enabler und Connector: ein Unternehmen, das Menschen, Systeme und Technologien zusammenbringt - und dafür sorgt, dass alle in eine gemeinsame, skalierbare Richtung arbeiten.