PXM: Warum Produktdaten allein nicht mehr reichen
Verfasser: pr-gateway on Monday, 27 April 2026Wie Unternehmen mit PXM aus reinen Produktdaten kanalübergreifende Kauferlebnisse machen
Kunden erwarten heute mehr als korrekte Artikelnummern und Maßangaben - sie erwarten ein Erlebnis. Product Experience Management (PXM) wird zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal im E-Commerce.
Die Anforderungen an digitale Produktkommunikation haben sich grundlegend verändert. Während Unternehmen jahrelang in Product Information Management (PIM) investiert haben, um Datenqualität und Konsistenz sicherzustellen, zeigt sich zunehmend: Saubere Daten sind notwendig, aber längst nicht hinreichend.
Kunden kaufen keine Datensätze. Sie kaufen Erlebnisse. Sie erwarten kontextuelle, kanalspezifische und emotional ansprechende Produktinformationen - ob im Onlineshop, auf einem Marktplatz oder im stationären Handel. Genau hier setzt Product Experience Management an.
Vom Datenverwalter zum Erlebnisgestalter