Benchmarking: Prozesse ja, aber Skills von Mitarbeitern?
Verfasser: pr-gateway on Tuesday, 27 January 2026
Benchmarking gilt als Kerninstrument der Unternehmenssteuerung. Doch während viele Firmen akribisch Prozesse, Kosten und Durchlaufzeiten messen, vergleichen oder verbessern sie die Qualifikation ihrer Mitarbeitenden kaum so systematisch. Warum existieren klare Benchmarks für Effizienz, aber kaum welche für Kompetenzen, Lernfortschritt und Führungsverhalten? Wer den Abstand zum Wettbewerb schließen will, sollte nicht nur Prozesse, sondern mit derselben Konsequenz auch Kompetenzen messen, vergleichen und gezielt weiterentwickeln.