Personalzeiterfassung

Workforce Management für Call Center auf der CCW 2020

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Der Software-Hersteller plano. präsentiert auf der diesjährigen CCW 2020 seine Workforce Management-Lösung für Call Center/Contact Center. Die CCW (CallCenterWorld) ist Europas führendes Branchenevent für innovativen Kundendialog und findet vom 02. bis 04. März 2020 in Berlin statt.

Interessierte Besucher können sich am Stand von plano. zeigen lassen, wie z.B. Teamleiter jederzeit feststellen können, ob und in welchem Umfang Ihre Mitarbeiter genau die Tätigkeiten ausführen, für die sie geplant wurden oder erfahren, wie historische Daten optimal mit passenden Prognose– und Reportingmöglichkeiten ausgewertet werden können.

plano. präsentiert seine Lösungen in Halle 3, Stand C13. Terminvereinbarungen und kostenfreie Eintrittskarten gerne vorab über: www.planopunkt.de/ccw-2020/

AIDA-Personalzeiterfassung

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Personalzeiterfassung sorgt für mehr Transparenz im Unternehmen. In Echtzeit wird erfasst, ob ein Mitarbeiter sein Stunden-Soll erfüllt hat oder gar schon drüber liegt. Dies hilft Arbeitgebern bei der Personaldisposition. Außerdem schafft Personalzeiterfassung ein vertrauensvolleres Miteinander und eine Gleichbehandlung unter den Mitarbeitern. Des Weiteren hilft es Arbeitgebern, arbeitszeitbezogene gesetzliche Vorgaben zu erfüllen und diese papierlos zu speichern.

Der Einstieg in die Zeiterfassung ist mit der AIDA-Personalzeiterfassung kinderleicht. Das Zeiterfassungsterminal wird einfach an das Netzwerk angeschlossen und schon ist das System einsatzbereit! Die Zeiterfassung jedes einzelnen Mitarbeiters erfolgt sicher und bequem dank berührungsloser Technik. Mit den praktischen Funktionstasten für Kommen, Gehen, Dienstgang etc. ist die Bedienung des Terminals ein Kinderspiel. Informationen über Arbeitszeit, Resturlaub u.a. sind ebenfalls direkt am Terminal der Personalzeiterfassung abrufbar.

Die Vorteile für Unternehmer:

Effektiverer Einsatz der Mitarbeiter
Wirtschaftlichkeit und Arbeitserleichterung
Anpassung der Arbeitszeit an den tatsächlichen Arbeitsanfall
Überblick auch bei der Realisierung flexibler Arbeitszeitmodelle
Rechtssichere Arbeitszeitdokumentation

Die Vorteile für das Personalbüro: