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25 Jahre Mystery Shopping mit der MSM Group – jung und innovativ in die Zukunft

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Vor 25 Jahren entstand die Idee zur Gründung eines Beratungsunternehmens, das darauf abzielt, die Lücke zwischen Servicequalität am POS und dem tatsächlichen Kundenbedürfnis durch Testkäufe und Follow-Up-Maßnahmen zu schließen. In diesem Jahr feiert die MSM Group nun bereits ihr silbernes Jubiläum und gehört damit zu den Pionieren unter den Mystery Shopping-Anbietern in Deutschland.

Heute ist das Unternehmen auf über 100 Mitarbeiter an den Standorten Münster, Wien und Tianjin (V.R. China) gewachsen und betreut viele namhafte Kunden, u.a. aus den Sektoren Automobil, LEH, Mineralölgesellschaften, Fachhandel und Banken. Zudem verfügt die MSM Group sowohl auf europäischer wie weltweiter Ebene über ein umfangreiches Partnernetzwerk. Das Jubiläumsjahr der MSM Group wurde in erster Linie zum Anlass genommen, den Mitarbeitern herzlich zu danken. Dazu gehörten unter anderem ein Sommerfest mit dem Motto 25 Jahre MSM und eine Einladung ins Open-Air-Kino.