Fachpersonal

Auf der Arbeit ist es oft wie früher in der Schule: Man wird mit vielen, anfangs fremden Personen in einen Raum gesetzt und mehr oder weniger dazu gezwungen, miteinander auszukommen. „Einer für Alle und Alle für Einen“ heißt heutzutage meistens: „Alle, bloß der oder die nicht!“ Wohl an beinahe jedem Arbeitsplatz finden sich Kollegen, die es den anderen Mitarbeitern nicht einfach machen: Egal ob rücksichtlose Karrieristen, der unberechenbare Intrigant oder der ausdauernde Pessimist - unausstehliche Kollegen können uns zur Weißglut treiben. Von einzelnen schwierigen Kollegen sollten Sie sich die Freude am Job jedoch nicht vermiesen lassen und hier einige Tipps im Umgang mit schwierigen Kollegen.

1.) Cool bleiben!
Das ist das A und O. Atmen Sie tief durch und zählen innerlich bis 10, denn die wichtigste Regel im Umgang mit schwierigen Kollegen lautet: „Sachlich bleiben und nicht persönlich nehmen“. Konzentrieren Sie sich auf die sachlichen Aspekte eines Konflikts, denn sonst verlieren Sie die Kontrolle über die Lage. Wenn Sie vorschnell interpretieren, entstehen Missverständnisse und Streit. Wenn wir offener, geduldiger und auch ein bisschen selbstkritischer werden, können wir viele Konflikte bereits im Keim ersticken.

Seit nunmehr fünf Jahren hat sich die "Reinigungsfirma Berlin" am Berliner Reinigungsmarkt etabliert. Inzwischen zählen 15 fest angestellte Mitarbeiter und zwei Auszubildende zum festen Personal. Überall in Berlin hat sich der Meisterbetrieb einen festen Kundenstamm erarbeitet und expandiert weiter.

Qualität zu fairen Preisen
Gründe dafür liegen auf der Hand. Geschultes Fachpersonal, 24-Stunden-Service und ein umfassendes Angebot der Reinigungsleistungen qualifizieren diesen Betrieb ebenso wie die relativ geringen Kosten. Preiswerte Angebote dieses Meisterbetriebs werden aber nicht – wie häufig so oft in der Branche üblich – auf Kosten der Mitarbeiter erzielt, sondern resultieren aus dem weit gestreuten Kundenstamm, was kurze Anfahrtswege und daher effiziente Planung ermöglicht.
Die über ganz Berlin verteilten Aufträge werden ermöglicht durch die große Angebotspalette der Firma. Egal, ob Büros, Fassaden, Wintergärten, Eingangsportale, Teppiche oder Glasdächer gereinigt werden sollen: Die geschulten Mitarbeiter hinterlassen grundsätzlich eine Arbeit, die durch zertifiziertes Qualitätsmanagement gesichert wird und langfristig Erfolg verspricht. Expertisen werden ausgefertigt und schaffen Sicherheit.